“五一”黄金周旅游火而有序 [复制链接]

第9版(假日生活周刊)
专栏：消费视窗

　　“五一”黄金周
　　旅游火而有序
　　本报记者李丽辉
　　刚刚过去的“五一”黄金周，旅游市场传出捷报：上海、深圳、湖南、湖北、安徽等省市旅游收入大幅增长，创出历史新高；全国各地旅游接待普遍火爆，旅游秩序明显改进，全国共接待旅游者7376.6万人次，实现旅游收入288亿元。
　　取得这样的好成绩，让人惊喜却又在意料之中。今年的“五一”黄金周，旅游、交通、商业、市场管理等部门在出行、食宿、安全等方面均做了较为充分的准备。因此，当面对浩浩荡荡的游客大军时，才能够保持旅游市场火爆有序，避免了去年“五一”黄金周由于估计不足、准备不够而临时抓瞎的情况发生。
　　特色旅游多了
　　为了迎接黄金周旅游高峰的到来，各旅游城市和景区及早做了精心准备，推出一大批适应市场的旅游新产品。
　　据湖南省旅游局负责人介绍，湖南省在旅游业龙头张家界火爆的同时，一批新的旅游景点也表现不俗。如凤凰“南方长城”、常德花岩溪、益阳沅江、辰溪燕子洞等新景点，黄金周期间均吸引了大批游客。而作为革命纪念地的韶山，5月2日一天接待游客达3.8万人，居湖南各景点之首。
　　鞍山市在旅游胜地千山风景区开办上百个“农家旅馆”，每间客房收费为20至50元。城里游客吃住在农家，花费不多就能亲身体验农家的田园生活情趣。
　　陕西、云南、福建、广西一些地方也根据本地特点，推出了文化文物、民族风情、科普科技、体育健身等特色旅游，得到了游客的青睐。
　　满意程度高了
　　今年“五一”黄金周可以称得上是火而不乱、忙而有序。据全国假日办的最新统计快报显示，旅游者的出游满意率超过90％。
　　从河北来京的退休女教师田欣说，去年“五一”她和老伴也到了北京，本来想让在京工作的儿子带他们四处转转，但没想到旅游景点爆满，路上走不动，去了住不下，结果哪儿都没去成。今年“五一”儿子顺利地联系好了京郊景点的住宿，而且从家门口乘公共汽车就能到达景区，一家人在郊区住了好几天，去了好几个景点。田老师表示，虽然景点游人不少，但秩序不错，交通也方便，所以对这趟旅游挺满意。
　　据深圳市假日办统计，黄金周期间深圳共接待外地游客254万人，同比增长10％，而有关部门接到的游客投诉只有20次，有效投诉仅4宗。成都市假日办负责同志介绍，黄金周期间，一些服务行业推出了优质服务，旅游市场秩序良好，游客满意率明显提高。
　　游客满意率的提高，是与有关部门准备工作充分分不开的。不少旅游城市从景区游客人数、食宿接待能力到交通运行、天气情况等都作了准确预报，让游客心中有数，从容出行。还有的地方为外地旅游客车开绿灯，简化进入手续，及时疏导交通，为游客提供了方便，受到游客欢迎。
　　价格还是贵了
　　黄金周旅游市场高峰期延长，旅游人数增多，从而使旅游收入增加，这当然是好事。然而，在旅游收入增加的背后，因旅游消费价格上涨导致游客支出增大，这个问题也不容忽视。
　　据了解，黄金周期间，深圳等地宾馆酒店的房价比平时提高了35％，北京郊区一些景区宾馆的房价平时可打六到七折，而黄金周期间不打折都难订到房，有的还实行了节假日的上浮价格。原来240元的标准间，在黄金周价格上升到了360元。
　　一些景区的门票更是贵得邪乎，一个旅游景点一张门票三五十元甚至百八十元，如果加上缆车、索道等费用一个人不花个上百元下不来。不少游客本来还想多转几个景点，可因为门票实在太贵只好放弃。（附图片）
“五一”长假期间，许多游客从兰州乘坐羊皮筏子等交通工具泛舟黄河，充分领略黄河沿岸风情。新华社记者韩传号摄