人民满意是最高荣誉——记荣获全国五一劳动奖状的南平交警支队 [复制链接]

第10版(立法与执法)
专栏：

　　人民满意是最高荣誉
——记荣获全国五一劳动奖状的南平交警支队
邱良发叶建玲刘云章
今年“五一”前夕，福建南平市公安局交警支队政委林水荣从省城捧回了中华全国总工会颁发的“全国五一劳动奖状”，面对这金光闪闪的奖状，支队全体民警心潮起伏：奖状是人民对我们工作的表彰，人民满意是我们的最高荣誉。
　　“让人民满意”，这是南平交警的普遍意识，也是南平交警的追求目标。今年4月28日下午4时，20部新购客车风尘仆仆开进南平市交警支队的车辆检测中心。这是闽运南平公司所属各车队计划在“五一”前夕投入营运的新车。5时30分，20辆新车全部办完了检测、上牌、制证等所有手续，司机们开着新车满意而去。此时，又开进6辆建瓯市房道乡农民车队的6部中巴客车，车管科民警们又是一阵忙碌，晚上7时多，这6部中巴车也挂上了新牌返回建瓯。
　　这是南平交警支队车管窗口司空见惯的工作场景。对于车管科民警来说，他们每天的下班时间，是由来这里检车办牌的车主、驾驶员来定的，当天只要还有一部车辆的业务手续未办完，哪怕下了班也要给办，决不让车主驾驶员跑第二趟。去年该支队办理车辆注册2.6万辆，培训各类驾驶员1.9万人次，对手续齐全考试合格的，全部当天办结。今年3月，在南平全市80多家单位效能建设满意率考评中，该支队以总分326分的最高分被南平市委、市政府授予“机关效能建设最佳单位”。
　　“让人民满意”，在南平交警不仅仅表现在服务热情高效上，还同样体现在依法严格管理上，体现在管理与服务的完美统一上。南平交警驾驶员考训场的考试之严格，是全省闻名的。这里在全省最早推出“无纸化”交规考试系统，试题全在电脑上完成，自动记分，无法作弊。浦城县永兴镇廉溪村村民韩锦春，文化低，电脑考试连考6次没有过关，家境贫寒，靠借钱来培训的他十分沮丧，驾管科民警了解这一情况后，一方面鼓励他要有信心坚持考下去，另一方面又根据他的实际情况，专门派一名教员单独辅导了3天，还把他在考训场内的吃住费用全免了，终于，第七次考试韩锦春过关了，拿到靠自己努力考上的成绩单，韩锦春十分激动，特意请人写了封感谢信送来，感谢考训场对他的关心帮助。