“移动”的触角 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

　　“移动”的触角
　　本报记者杜若原
　　40岁的董建华，原是湖北省黄石市阳新县富池镇一家邮电企业的职工。自从工厂破产后，他便以拉黄砂、打零工为生。两年前，富池镇上的几位生意人买了手机，但镇上没有移动通信的服务网点，每个月都要到县城缴话费。董建华得悉这一情况后，眼睛一亮，匆匆赶到阳新县移动公司。从此，担任了服务代办员的董建华每天走村串户，登门拜访那些对手机有兴趣的农户，为潜在的用户做感情联络，还将农村移动用户的各种意见搜集整理，反馈给县公司……
两年里，董建华为移动公司代收话费近500万元，发展农村用户400多个；他每月的收入也接近3000元。“业务”做大了，董建华买来一辆厢式货车，天天为农村用户提供上门服务。如今，在湖北黄石市，涌现了一批像董建华那样的农村移动通信代办员。黄石移动通信公司经理聂新华告诉记者，目前城市的手机用户处于相对稳定发展阶段，农村市场则是一个薄弱环节。由于农村市场需求日趋活跃，又不能套用城市的办法开拓市场，代办服务便成了满足农村移动客户需求的有益尝试。
　　黄石市移动公司对代办人员进行了严格培训，通过他们把服务的“触角”伸向偏僻的乡村。公司还专门购车改造成移动营业厅，定期定时定点为农村用户上门服务。由移动营业厅联结的众多代办点，构建了黄石移动通信拓展、服务农村市场的网络。