七年半没出一件废品——我是怎样保证产品质量的 [复制链接]

第2版()
专栏：

七年半没出一件废品
——我是怎样保证产品质量的
詹水晶
先说说我的认识
一九四七年十一月，我进了大连造船公司机械厂，七年半没有出过一件废品和返修活，月月超额完成生产任务。
我刚到工厂的时候，只寻思干活就得像个干活的样。做一个手艺人，出废品多难看！所以我尽力争取不出废品。
以后，在党的教育下，我知道了工厂同自己的关系，明白出废品不是个人好看不好看，而是会影响生产发展和工人生活改善的问题。工厂进行质量大检查时，工会算了一下细账：干废一个“大错风门”就要给国家浪费一万元，干废一个铜螺丝帽也要损失四、五角钱。我想：在家里，要是孩子打了一个碗，也要说：“一个碗值一角钱，怎么这样不爱惜呢？”工厂是我们的家，我们废了一个铜螺丝帽却满不在乎，该怎么说呢？对国家财产不是应该比自己的东西更加爱惜吗？再说，我们车制的活，都是要用来征服大海大洋的，我们亲手做的部件在大海里出了毛病，那是好玩的事吗？
对保证产品质量加强了责任心以后，我的想法也变了。从前对没干过的活只问技术等级比我高的，觉得那样“好看”一点，现在不论什么人都问了，觉得这没有什么不好看；从前只顾照图纸干活，现在对产品的用途也随时关心、打听了，因此，图纸有错误的地方，我也能发现并且主动提出来。
我深深体会到：保证质量同完成产量并不矛盾，七年多来，因为我没出过废品和返工活，就保证准确地完成了计划，月月超额完成了任务。
我在保证产品质量方面的具体经验是：
一、主动地关心产品质量，不光自己保证质量，还要同造成质量低劣的现象坚决地进行斗争。
二、干活时决不马虎大意。细心做好生产准备工作，车活时集中全部注意力。
三、不懂就问，虚心学习，尤其是学习苏联经验，贯彻专家建议。
四、严格遵守操作规程保安规程，爱护机器设备。
五、搞好团结，尤其是三班团结，共同保证质量。
下面就把这些经验大概地介绍一下。
应该坚持斗争
有一次，我接到三个“错汽拉杆”的任务，我检查图纸时，发现杆子脖的尺码同以前干的不一样。我想：这“错汽拉杆”是要在船上打反正车的，脖子细了抗不住。是不是图纸有毛病呢？我找检查工段长曹玉堂来研究，他也认为拉杆的脖子细了。我问他可不可以把脖子加粗，他说图纸是设计科画的，他不能决定。
我找调度员小王，问他：“这活的尺码对吗？”
他说：“不是有图纸吗？”
这时候，也有同志对我说：照图纸干得了，反正设计科图纸错了，不能由咱们负责。我想：这个念头不对！图纸错了虽然不由我负责，可是产品质量低劣却是最大的浪费。这三个拉杆要车半个月，要是现在图省事不问明白，车出的活不合标准，这半个月就白费了。
我把怀疑的地方告诉小王，他到设计科去问了回来说：“真气人！设计科的同志说，‘叫他照图纸干得了，管什么粗了细了的！’”
我说：“照图纸干，我还不会干吗？我怕图纸错了误事才去问他们的。我看脖子细了，把我怀疑的理由告诉他；他说不细，也应该把不细的理由对我说一说。稀里糊涂的算怎么回事呢？”
小王想了一下，说：“我再去一趟！”
这回，设计科同志还是说：“图是照旧样子描下来的，叫他照着图干没错！”
我想：照旧样子描下来也不敢保证没错一个数目字呀！让我到仓库去照旧样子对一下，决不能就这样稀里糊涂拉倒。小王说：“你不怕费事我也不怕费事，我去量吧！”
这一量，才发现图纸画小了六个公分，这才提醒了设计科的同志，把图纸上的错误纠正了。
车间的黑板报表扬了小王和我，认为对质量主动负责、坚持斗争是应该的。这件事情也教育了我，使我觉得不光自己要注意保证质量，还要注意别人，尤其要注意同自己工作有关的工序。保证质量本来就是需要大家配合的，不能只顾自己。
同时，只要是对国家负责，无论对自己、对别人，都应该坚持斗争，什么事是对的，就应该照对的去做。有了这个决心才能保证质量。
把心放在活上
出废品和返工活，在很多情况下都是由于马虎大意；因此，对每件任务都要虚心谨慎，集中全部精力。
我在没车活以前，就注意细心作好生产准备工作，最重要的是把图纸琢磨透，不懂的地方一定要问清楚。例如：一个字又像“3”，又像“5”，可不能寻思：“大概是个5吧！”我们决不能干“大概”活。有一次，我检查起锚机的图纸，这起锚机有九个台，图纸上注明总长是二十多公尺，可是图纸上只有六个台有尺码，我不能说：“先下料再说，反正总长有了。”也不能说：“先车这六个台再说，反正车完不是一天半天的事，一面车一面问。”根据我的习惯，一定要先把图纸全部彻底弄明白。这时我先找工学技师弄清了这三个台的尺码。这才发现把这九个台的尺码加起来，同图纸上的总长不符合。再把设计科的同志找来计算，才知道图纸的总长少写了六百公分。要是先下料，先车了再问，那不糟了吗？
对工卡具、原料的检查也是这样。例如：千分尺、千分表大家都使，有时弄得不灵了，一定要对
一下，事先把毛病纠正过来。
在工作时间集中全部精力，这已经成为我的习惯了。和爱人吵架啦，孩子怎么样啦……这些事是不能带到现场里来的，带到现场来，精神准溜号，质量就没有保证。
有时候，现场的事也会使人精神不能集中在生产上面。这时候也需要克制自己。例如：一批活的工时定额下来了，你一看，工时少算了，眼看就要少得计件工资，怎么办呢？我就遇到过这样的事。我的办法是先不去管它，一心一意干活，完了再说。有的同志看到工时定额少了，就马上去交涉，要求改正，跑来跑去，工时改过来了，但他的时间也赔进去了。回到床子旁边，还要同人家说一说，说算定额的怎么怎么不对，心一时静不下去，对保证质量很不利。
不能以为干粗拉活就可以不太细心。废活不出在精密活上，倒常常出在粗拉活上。我们组有个工人制造船上的“小摆”，头一批十来个活车销眼时，他都用样板比量，质量非常好。过了十来天，他又作这个活了，作二十个却废了六个；因为他以为有了经验，不必比量了。那时候，我作小摆的轴，做了三百五十个没出一个废品，因为我每个都是用样板比量着干的。
小心谨慎是不要蛮干，但不是束手束脚不敢发挥积极性创造性。在保证质量的基础上摸准了规律，就可以稳稳当当地提高产量。例如：我干一批“艉轴”时，第一个用了三十九个工，第二个是三十二个半工，最后只用了二十一个工。因为我知道怎么干能保证质量以后，就慢慢地把机床由每分钟十四转加到二十一转、三十六转，到转数不能再快的时候，又加大走刀的速度，加大吃刀的深度。去年我完成工时定额百分之二百零八，今年上半年的工时定额，我又提前两个月完成了。
不断提高技术
要提高质量、全面完成任务，需要不断地提高技术，向人家虚心学习。我只要遇到以前没有干过的活，就一定尽量找干过的人请教。有一次做发电机上的铜头，过去没有干过。那时张连德还刚满徒，我知道他常干这个活，就去向他请教。小张把这活的用途、车法、他车的经验都详细地告诉了我。我照他的话加工了头一个活，又拿去请他检查。他仔细看了以后，说：“保证能行！”我才继续干下去。这就避免了走弯路，保证了质量。
对先进经验也不能放松。高速切削、多刀多刃，我都是在大连造船公司学会的；科列索夫车刀法是我用业余时间对着报纸“蹩”会的。
我特别重视学习苏联经验、贯彻专家建议，这是提高技术的最近便的路。例如，我们车的“曲拐”老容易发扁，修起来很费事，我就去找苏联专家问这个问题。苏联专家尤金看见我主动找他提出问题，非常高兴，立刻教给了我们一个办法。我们按照这个办法做了以后，车出的活很精确，过去车一个大曲拐需要十五昼夜，现在只要十天多一点就干完了。
最起码的要求
遵守劳动纪律，是一件起码应该做到的事，不遵守劳动纪律，活计一定干不好。
遵守劳动纪律，首先要遵守技术操作规程和保安规程，不遵守它就不能保证质量。我们车间有的人不认真遵守操作规程，结果出了废品和返修活，这就明明不是技术问题了。为什么不遵守操作规程呢？不是马虎大意，就是图省事，既要不费劲，又要多拿计件工资。可是这样对国家对个人都不利。例如：认真遵守操作规程，一天做了八个活，都保证了质量；不遵守操作规程，一天做十个，却废了五个，到底是哪样好呢？如果出了返修品，比重新干还要麻烦。有的人图“省事”，不遵守操作规程，只想闯大运，这是危险的。例如：卡盘爪上的螺丝不全部上紧，车活的时候，活就会飞出来，今年在我们车间已经砸伤过两个人了。铁末沾活时不用钩子钩掉，用手去摸，有人就轧去了手指。这七年半来，我一次事故也没有出过，就是因为遵守了操作规程。
遵守劳动纪律的人，一定不会无故缺勤。这七年半时间，我不但没有旷过工，就是连一次事假也没有请过。
这七年多来，要说“私事”，哪能没有呢？不过看你怎样处理罢了。我十三岁就离开浙江，有二十多年没有回家，我父亲要我回家看一趟。我想：趁春节多请上几天假，领导上也会照顾的。可是，我们车间是“一个萝卜一个坑”，没有闲人，我一去十天半个月的，我的活交给谁干啊！想来想去，完成国家任务是大事，我把钱寄给父亲，请他老人家上东北来玩玩。父亲还挺“硬实”，赶到大连来了。后来我爱人和我那五岁的小男孩又到浙江老家去了一趟。这样，老人家也放心了。
再举两个例子来说吧：我三十多岁才结婚，第一个男孩满周岁的时候，亲戚朋友都替我高兴。赶巧那天不放假，我爱人叫我请一天事假帮助照料客人，我不愿请假，她生气了，说：“工厂一天少了你又能怎样？”我只好先说服她，我说工厂不比农村，一天少了我，任务就要受影响。在家招待客人虽然是愉快的事，但是影响完成任务却又会不愉快了。我们约好：请主要的亲友晚走一步。一下班，领导上就叫我回来了，亲友们都还没走。生产任务也完成了，同亲友也聚会了，这种愉快就是全面的了。
还有一次，我的大女儿得肺病，我的爱人不知道中苏医院在什么地方，我早晨四点钟就起来，送她们到中苏医院，还是没有耽误上班。像这类的事，你计划不好，总难免请上半天一天事假，一计划好，事假就避免了。
最后，我想特别说一说关于爱护机器设备的问题。
七年多以来，我只使过三个月的苏联机床，其余的时间使的是两台比我年龄还大的旧皮带床子。我干的活，公差不能超过三道（一道约等于一根头发的八分之一），但是我都严格地保证了质量。这里一个重要的原因就是我注意保养机床。我绝对不让铁末子沾到床面上，交接班时也要把床子情况详细交代，决不马虎。
为了保证质量，完成任务，这些都是我们起码应该做到的。
靠大家的力量
车大型的活，是三班接着干的。所以搞好三班团结，对保证产品质量特别重要。
不出废品是大家的心愿，这就要三班密切合作，不能抱着“谁废谁负责”的态度。例如：我同卢恒珍、苏兆文三个人的技术等级是七级、六级、四级，一般地说，技术等级高一点的，干精密活也比较有把握一些，我就尽量挑精密的地方干，把不需要十分精密的地方留下。这样，每个人都可以充分发挥工作能力，还可以保证产品质量。
三班团结得好不好，首先要看交接班做得怎样。我们对交接班是很注意的。有一次，我该下午四点半交班，老卢到时却没有来接班，我边干边等，到五点钟，老卢气呼呼地跑来了。原来他爱打篮球，这次看球忘记时间了。他来晚了，我也不能急急忙忙就走。还是按照我们的老规矩：对接班人作详细、明确的交代，不光图纸上的问题要说详细，连机床什么时候浇油都说清楚，以免你上来一壶油，我上来一壶油，造成浪费。洗过手，再回到床子旁边问接班人有什么问题，他说没有问题了，才回家。
有时候，接班人说没有问题了，可能还会有事忘了交代。有一次我磨好刀后怕别人乱拿，就藏起来了，接班的也不知道。我回家时，总觉得还有点事。到家还没坐稳，记起来了，饭也不吃，马上又往工厂跑。只有把应交代的都交代好了，才能保证产品质量。
老卢说得好：“要想搞好三班团结，就要各人不抱私心，大家都为产品质量着想，为完成任务着想。”这句话是顶有道理的，我们什么事情都商量着办，一商量准通，因为各人都不想占小便宜，都不抱私心。我们在大型工段的旧皮带车床工作时，就是这样共同消灭了废品。
最后我要总的说一句：这七年多来，要是没有党的教育和群众的力量，我是不能保准提高质量，不能保准消灭废品和返工活的。这应该说是保证质量的一条最根本的体会。
（原载辽宁日报，本报略加删节）