在“服务”上做文章 [复制链接]

第6版(教育·科技·文化)
专栏：编余短论

　　在“服务”上做文章
　　方可扬
　　后勤本是“粮草官”，但走上企业化道路的华中科技大学后勤集团转变观念，把师生员工看作后勤服务的“上帝”。正是因为有了这种服务意识，后勤集团的所有工作才会主动围绕着“一切为了让师生满意”这根主线来展开；也正是因为师生的认可，后勤集团最终赢得了经济效益和社会效益的“双丰收”。
　　当前，后勤社会化改革正在全国高校如火如荼地展开。不同高校各有各的高招，各有各的特色，但有一点应该始终坚持，那就是高校后勤社会化改革必须为学校教学科研和师生服务。其实，后勤资源很丰富，“服务”文章做不完，只要设身处地地急师生之所急，想师生之所想，努力开拓市场，肯定能从中获得回报。