情系万家灯火——记哈尔滨电业局一心为民的好党员、全国劳模李庆长 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

　　情系万家灯火
——记哈尔滨电业局一心为民的好党员、全国劳模李庆长
本报记者 董伟 孟辉
　　1月14日晨，李庆长刚出家门，就接到哈尔滨长兴街2号单女士的传呼：我家电闸坏了，请修理。上午9时，当背已微驼、鬓角染霜的李庆长从单位启程时，他的呼机已经接收了十几条求助信息。
　　若不是亲眼所见，很难想象李庆长的忙。每天，有数十个乃至上百个不同的声音向哈尔滨国信寻呼台重复同一个名字：“请呼李庆长”，传呼的内容五花八门：电路坏了、电压不稳、家里停电了……而李庆长和他的共产党员服务队，整天奔走于千家万户，为相识或不相识的人们送去光明和温暖。
　　与共和国同龄的李庆长总说自己是一个普通人，然而他凭着良好的道德风范，以30多年的真诚奉献，写下了不平凡的人生篇章。
　　两个传呼机，他架起一座“连心桥”
　　李庆长1970年起就在哈尔滨电业局工作，1985年调到道里区供电局任变电亭班长，从此走上了直接面对用户，为千家万户服务的工作岗位，一干就是16年。
　　当时，李庆长所在的班负责道里区58个变电亭、90台变压器的运行维修和近8万客户的供电任务。这个供电区位于哈尔滨繁华地带，有市委、市政府等机关，有兆麟公园、斯大林公园等著名景区，还有成百上千个商店。这一带又是老城区，甚至伪满时期的炮楼式变电亭还没有退出历史舞台。为做到心中有数，李庆长带着班组的同志，将辖区内大部分屋顶、天棚爬了个遍，哪个大院、哪条线路什么情况，他都一一装入脑海。
　　“我的传呼号是1272153281，有事传我”。1993年，局里为李庆长等变电亭班长配了呼机，李庆长便把传呼号留给了客户，还把传呼号喷在了变电亭的墙上、印在服务卡上，从此，这个呼机频频发来求助的信息，将李庆长与千家万户紧紧地连在了一起。
　　1997年除夕，李庆长收到经纬二道街44号一住户的呼叫：“我家停电了！”
　　“邻居家停电了吗？”李庆长问。“没有，就我家停了。”
按理说，住户内停电归产权部门管理，可想到大年除夕，这户人家将在黑夜中度过，李庆长坐不住了。他领着同事赶到这家，一进屋甩掉棉衣，打着手电查找故障点。春节晚会开播前5分钟，故障找到了———原来是火锅的插销有毛病，造成短路。排除了故障，满屋通明，全家人鼓掌欢呼。此时，主人从日本回来的儿子非要敬老李一杯酒，他笑着谢绝，和同事顶着寒风匆匆返回值班室，满心欢喜。
　　电业检修工人的一个特殊标志是腰挎“三大件”：钳子、扳子、螺丝刀。李庆长比别人多了“三大件”：一部手机和两部传呼机。去年，李庆长启用了新的汉字传呼机，然而那台已用8年的数字传呼机仍在腰间。他怕老用户再有困难找不到自己，“这台旧机器的那端可连着几万老客户的心呀！”
　　这两部传呼机一天到晚“滴滴”响个不停，老李就忙个不停。李庆长的小孙女总感到委屈：“爷爷，您怎么就没空陪我呢？”确实，李庆长太忙了！从2001年7月1日到2002年1月8日，192天的时间里李庆长接到求助传呼3917个，他个个都认真回复，节假日也不休息。去年7月的一天，老李先后收到140多个客户求助传呼，连累带渴，他回电话的嗓子都哑了。客户激动地说：“李师傅为我们捧出一颗金子般的心！”
　　无私奉献，他用真诚塑造电业形象
　　“电老虎”曾是人们对电业部门的称呼。
　　作为电业局一名职工，李庆长不是没有可资“利用”的权力，可他一心想的却是如何搞好电力服务，“不给电业人抹黑”。
　　哈尔滨冰灯游园供电本不该李庆长负责，但是他主动承担了连续12届哈尔滨冰雪节和冰灯游园会的供电工作。12个冰雪节的开幕式锣鼓喧天，李庆长没离开工作岗位半步。12年来，除了1996年父亲病危时在家过了一个年外，有11个除夕夜家里的团圆饭总是少了他。
　　每年的冰灯要持续展出40多天，那些五彩斑斓的冰灯也就在李庆长手上安安全全亮了12个冬天。可有谁知道，那段日子李庆长每天要等到晚间9点钟闭园后，才冒着零下二三十摄氏度的严寒，骑车摸黑赶十几里路回到江北的家中，端起饭碗已近午夜。有人统计，仅在冰灯游园会义务值班这一项，十几年下来，李庆长就比别人多干了一年的活。
　　75岁的葛慧慈老人清楚地记得，去年10月的一天，他家的电灯不亮了，此时屋外电闪雷鸣、风雨交加，屋里黑得看不清东西，他和老伴着慌了。他想到了李庆长，又迟疑了：素不相识，又下着大雨，他能来吗？试试吧。
　　一个小时过去了，李庆长带着两个人冒着大雨果然来了：“来晚了，我在你家前后找了好几圈。着急了吧？”望着满身雨水的李庆长，葛慧慈激动不已：“还真来了，真想不到！”检查线路、维修开关，又冒雨出去为老人家买回零件，经过两个多小时，葛老家的灯重新亮了。葛慧慈动情地告诉记者：“以前，我对电业部门印象并不太好。李庆长有求必应，随传随到，他使我们老百姓感到了电业人的温暖。”
　　当初在李庆长管辖的供电区内，有几十家洗浴中心，他却没进去洗过一次澡；有几十家歌厅，他没去唱过一次歌；有大大小小几百家酒楼、饭店，他从没白吃白喝白拿过一次；有4家冰棍厂，他从来没白吃过一根冰棍……他为兆麟公园义务献工10余年，连看门的人都说：“李师傅，只要是你的亲戚，报上你的大名，我们保证放行。”李庆长却哈哈一笑：“凡是报我名的，肯定是冒充的，千万别信。”
　　去年，哈尔滨电业局将李庆长调入客户服务中心，成立了“李庆长共产党员服务队”，配备了“共产党员服务车”。李庆长和他的队员们约定多条章程：到用户家服务前必须先挂电话，让人家有所准备；必须轻敲门；在用户家必须戴鞋套，不许吸烟；盛夏，屋里再热，也要穿工作服……甚至连他们的“共产党员服务车”停放的位置都有严格要求，就算登门服务也不能停到酒店、浴池、歌厅门前，以免引起群众的误会。
　　“李庆长共产党员服务队”成立以来，24小时接、回传呼，并建立了完备的服务记录，随叫随到为民服务。2001年下半年以来，李庆长和他的共产党员服务队共登门为群众解决用电难题近400次。他们以实际行动，进一步改变了人们对电业部门“电霸”、“电老虎”的印象。
　　一心为民，他凝聚起一支队伍
　　一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事。几十年来，李庆长为周围的人做了多少好事，谁也数不清。有人算过，从参加工作至今，李庆长骑车为百姓做好事走的路加在一起可绕地球4圈半。
　　在李庆长接到的求助传呼中，属于他工作范围内的只占15％左右。一个电业工人的力量是有限的，但无论是什么内容的传呼，李庆长都能耐心、礼貌地回话，给人以满意的答复。李庆长说：“既然老百姓信得过我，咱就得让老百姓满意。”
　　1998年，一场百年一遇的特大洪水威胁着哈尔滨，负责为哈市第一、第二水厂供电的线路处于风雨飘摇之中，全线187根水泥电线杆有115根浸泡在洪水之中。电线杆一旦倒下，哈尔滨市80％的居民将停水！危急时刻，是李庆长挺身而出，率领20人组成抢险队，冒着生命危险，昼夜巡回在湍急的松花江上清障、打拉线，一直干到洪水退去。
　　老伴才立伟最清楚李庆长的身体状况：他受过工伤，近年来常感觉四肢麻木，阴雨天气后背就疼，最近又诊断出糜烂性胃溃疡。医生多次警告老李：“你不能再这么玩命了，不然，有生命危险。”可是他依旧我行我素，干起活来忘掉一切。才立伟只好不时在他包里放上一小袋饼干，让他闲时垫垫肚子。
　　真诚、热情、一心为民，他高尚的道德情操感染了无数人。24岁的王肖鹏是一名维修电工，他在电话里一再对李庆长说：“您就是我师傅，有事就找我，我不但要学您的技术，更要学您的人品。”更有人留下了自己的传呼号：“李师傅，你有事传我，也好使。”
　　如今，在李庆长的影响、带动下，哈尔滨市电业系统已组织了54个共产党员服务队，队员363人，走街串户为用电户排忧解难。哈尔滨电业局领导专门授予李庆长一号指令，在他工作时可以任意调动全局范围内的任何人。如今，黑龙江全省供电、供水、供气等与人民密切相关的行业和部门都叫响了“向李庆长看齐”的口号，一支支共产党员服务队不断涌现，黑土地上荡起学习李庆长，为民服好务的社会新风。