昆明机场令人尴尬 往返机票不能返程 [复制链接]

第11版(读者来信)
专栏：监督哨

昆明机场令人尴尬 往返机票不能返程
　　前一段时间，我和老伴持北京—昆明往返机票去云南旅游。7月20日，我们在昆明机场办返程登机卡时，机场的工作人员说我老伴的机票不符合规定，必须重新买票，因为她名字中“Am”字的偏旁是手写的。
　　我解释说，在北京买票时，售票处计算机中没有这个字，售票员就手写了偏旁，并加盖“确认、更改专用章”，我们在北京顺利登机，到云南确认机票也没有人提出问题。但机场工作人员说他们要严格按照上级5月份下发的规定办事，让我们重新买一张机票，原来的票在哪儿买就到哪儿去退。
　　眼看老伴走不了，我顿时急得大汗淋漓，因为我们几天旅游，所带钱款已经按计划消费得仅够回京后乘出租车了，而买一张机票要1570元。
　　无论我们怎么解释都无效，无奈送行的朋友只好凑钱帮我们买了票。
　　作为旅客，我不知道昆明机场依据什么规定不承认我老伴的机票，如果是因为他们民航系统内各地机场的规定不协调，那么由此带来的麻烦让旅客承担是毫无道理的。（北京 常锐伦）