杜忠杰：答卷写在百姓心中 [复制链接]

第6版(政治·法律·社会)
专栏：身体力行“三个代表”

杜忠杰：答卷写在百姓心中
王殿银 安建军
　　这两年，杜忠杰的名字在河北邢台市越叫越响。
　　这并不是因为他担任多大的官职，而是因为他在为市民生产、生活服务的岗位上，漂漂亮亮地干了一连串让老百姓称道的实事：他上任不到3个年头，发展煤气用户2.2万户，是公司前十年发展用户的总和；仅用了145天的时间，完成了集中供暖31万平方米的“民心工程”；从今年初立项、动工到6月底竣工，实现了天然气工程输送管道与市区的煤气管道顺利对接。
　　1999年末，杜忠杰走上邢台煤气热力总公司党委书记、总经理的领导岗位。一副沉甸甸的担子压在这位42岁的军转干部肩上：曾经有过辉煌的邢台煤气热力总公司连年亏损。更令人挠头的是，企业职工已经人心涣散。
　　这位走出军营，却始终保持着军人风格的汉子，也深知这副担子的沉重，但他心里却装着一团火：困难越多，风险越大，越能激发人的斗志。既然上级和公司干部职工信任自己，就决不能让父老乡亲失望。
　　2000年3月，市直单位“三讲”教育开始，干部职工一股脑儿给班子提了148条意见。杜忠杰没有回避，他把干部职工提出的所有意见，分类登记，并让全体班子成员在职工大会上当场进行答复。群众对班子的满意率很快由30％上升到98％，杜忠杰的群众满意率为100％。
　　人心顺了，干事的热情就上来了。2001年3月，《邢台日报》、《牛城晚报》在同一日的头版显要位置上刊登了一条引起市民注目的消息：年内市政府要为市民办十件实事。这十件实事中煤气热力总公司承办了两件。一件是桥西区30万平方米集中供暖工程。一件是“481”工程中的新增用户8000户扩建工程。
　　一个不到千名员工的企业，要完成市政府交办的两大“民心工程”，难度之大，可想而知。市委书记柳宝全问他承办这两大“民心工程”有没有困难。杜忠杰表示，我就是头拱地也要把这两大“民心工程”干成。
　　集中供暖工程要建热水交换站一座，热力站10座，铺设蒸气管网10公里。需要投资4000万元。这样一个宏大工程，在政府未给任何启动资金的情况下，路子只有一条：贷款。但从申请贷款到落实最快也得一个月，而且几千万元的贷款，一个月的利息就是几十万元！这对于到处都在施工，到处都在用钱的公司来说，难以承受。
　　杜忠杰采取了4种办法：一是提前开辟供热市场，筹措建设资金；二是公开招标，科学论证，降低施工成本；三是办理少量贷款；四是将争取来的城市基础建设国债投入到工程当中。
　　为尽快争取到这笔资金，2001年麦收时节，杜忠杰和市计委的同志顶着酷暑，三次跑省进京申报国债资金。经过20多天的奔波，杜忠杰为百姓办事的诚心，终于得到了各级计划部门的支持，一笔3000万元的国债资金打到了邢台市煤气热力总公司的账上。
　　随即，杜忠杰提议成立了工程指挥部，并在指挥部里设立了倒计时牌，工程从6月8日开始计时，到10月31日结束，145天完成。他们打破常规施工方法，资金、图纸、设计、规划、征地、招标同步进行。指挥部的同志实行24小时全天候现场办公。集中供暖工程
　　2001年6月8日开工，五支不同的队伍在热交换站和管网铺设的四个不同路段同时施工。11月1日，在庆祝供暖试运行大会上，当杜忠杰激动地按下集中供暖全线开通的电钮时，会场上响起了一片欢呼声。接着，第二个“民心工程”也胜利告捷……
　　自2000年以来，邢台市民都注意到，到液化气站换气，工作人员的服务态度越来越好，而办理煤气入户手续的大小用户，享受的也是“立等可取”的一条龙服务。这些事情看起来虽小，却包含着杜忠杰一心为民的良苦用心。
　　为了给用户搞好服务，杜忠杰借用媒体，把“行风热线”当成服务百姓的连心线。2000年“三讲”教育过后，他就主动要求参加了“行风热线”的直播节目。每月3日，由公司正副总经理定期解答市民提出的问题。他让办公室的同志购买了28台收音机，发给公司的每个中层以上干部，要求到对话直播时间必须收听。对群众反映的问题，是谁分管的谁去解决。同时建立了“行风热线”反馈卡和意见回访制度，要求各分公司、各下属单位必须向他汇报处理结果。今年1月3日，杜忠杰在“热线”对话中听到邢钢生活区张祥林反映，家中煤气火焰不旺，要求帮助解决。杜忠杰立即安排人员调查处理，由于白天该用户家里没人，晚6时，公司维修人员再次来到张祥林家，经过检测，确定为立管堵塞。第二天上午9时30分，由煤气公司管线所所长带领维修人员第三次来到张祥林家。在管道清堵作业中，由于丝扣锈死，只能锯断丝堵，换上新的管件，职工们套丝选件，干得汗流浃背，一直到下午2时多才干完。张祥林感动得不知说什么才好。
　　满意的答卷写在百姓心中，各级党委、政府对杜忠杰也给予了充分肯定，他先后被评为省、市模范军转干部、廉洁勤政公仆、重点项目建设功臣。邢台市煤气热力总公司也被评为省和国家城建行业先进单位。