小事非小善 [复制链接]

第12版(大地·副刊)
专栏：名家茶座

　　小事非小善
叶延滨
一日坐出租车，从车上的收音机听见这个消息：北京市取消公共厕所收费，并且要在近年内加大建设公共厕所的力度。那天收音机里播出的国内外大事多得很，怪了，我怎么就记住了关于公共厕所的小事呢？
　　当我在北京读大学和刚从外地调到北京的“过渡时期”，北京的厕所问题，曾让我知道，我还是个外省人。
　　北京的厕所，让我感到这个城市的“城府很深”。第一次在地铁里上厕所，那是一个冬天。天一冷，尿就多。我那天一坐上地铁，就出现了紧急状态，于是车一到站，我就跑下车。问站台服务员，说，这一站没有，前面两站有。没办法，等下趟车过来，坐了两站，下来，从东头找到西头，找到了。当我带着一身的轻松站在站台上等待下一次列车时，一个念头出现了：难道那没公共厕所的地铁车站的员工，上班时也要和我一样坐两站车去“解决问题”？后来，这个疑问在一所商厦找到了参考答案。这个商厦的卫生间是收费的，每一层都有。不久为厕所收费与顾客发生了纠纷，于是，商厦改变了作风，不收费了。这一改，二层、三层、四层的卫生间外挂了个牌——“员工通道”。要上男厕所，请到地下室家电商场的角落里找；要上女厕所，请上五层，五层卖服装。真有商业头脑哟，叫你跟着感觉走，让感觉带着到商场希望你购物的地方去！
　　这种“城府很深”的感觉还有一个例子，就是进小区。一座座居民楼，楼的大门都装上了电子门。如果你在一幢幢现代化的高楼小区间，忽然需要厕所，就惨了。前几天，我家的电子门传呼机响了——“你找谁？”“先生，对不起，我找厕所！”天呀，我住在十五层，我也不能让一个陌生人坐着电梯来我家上厕所呀。“这样吧，你往前走，进个小通道，那是家具城的后门，里面有员工卫生间。”那人千谢万谢地走了。我以前也在居民小区里出过这样的问题，我没有这位先生的勇气。我急救的办法是：招手拦下一辆出租车。“先生哪里去？”“国际饭店！”也可以是北京饭店或五洲大酒店，哪家近到哪家。下车就直奔卫生间。这是最保险的解决方案，只是成本高点。花了钱，享受的就是星级服务。可一旦“危机”过去，就十分心疼那“高消费”的钱了。
　　一段时间，北京的厕所都“市场经济”了，明码实价。只是这种事情收钱，对一个国际化的大都市，确实不得体。出国访问，从第一世界访到第三世界，好像都没有叫人站在厕所里收费的习惯。在加拿大，因为迷路，我曾到过一个最小的“镇子”。路边只有三个标志物：一个旗杆，枫叶国旗升起来了；一间办公室锁着门，门外有部电话供人急用；一个简易厕所，刚换了手纸与洗手液。找不到主人，但我们打了电话，上了厕所，解决了两大难题又重新上路了。还回头说免费厕所，虽说是三五角钱的小费，但有点像趁人之危的打劫之举。反过来做，也叫人感觉错位。几个朋友逛香山、逛颐和园，忽然看见一个卫生间。其中有位内急，便大声招呼：“上厕所！我请客！不用找钱，我们几个朋友一起啦！”听习惯了，也就没事。只是细想不得，这请客上厕所，实在煞风景，哪怕是香山的风，是颐和园的景！
　　唉，北京的公共厕所不收费，实在是善举，虽说只算小善，但也体现了国际大都市的大度，特别是善待了外地人！北京人家家都有自家的卫生间。外地人来北京，不论巨商高官，还是游人旅客，谁都不会自带马桶进北京嘛……（附图片）
配画 徐鹏飞