情系山村——吉林市城郊供电公司优质服务纪事 [复制链接]

第6版(政治·法律·社会)
专栏：社会之窗

　　情系山村
　　——吉林市城郊供电公司优质服务纪事
　　李景辉 邹利泓 魏丽娟
　　日前，吉林省吉林市经济技术开发区的农民代表将一块刻有“以实际践行‘三个代表’，树立电业人光辉形象”的铜匾和一筐新摘下来的西瓜送到了城郊供电公司，感谢他们帮助区内农民抗旱夺得好收成。
　　头些年，市城郊供电公司农电供管工作矛盾比较突出，客户意见大，对供电公司的支持率不高，甚至个别供电所连电费都不好收，市场越来越小。几年来，公司把优质、高效的服务作为一项“永不竣工的工程”，把工作做到农民的心坎上。
　　今年，吉林省干旱，开发区九站镇寇家村四社有45公顷水田由于位置较高，每年泡田需要3次导水，每公顷水田的电费比正常用水高出1倍。今年春天，为解决这个问题，寇家村组织农民在这里打了3眼机井。机井打完后，村民准备自筹资金把供电线路架上。许多村民因购买了种子化肥等物资，却没有了架设供电线路的钱。眼看就要到用水泡田的日子，没有电，那3眼机井就成了摆设。农民心里十分着急。
　　村委会主任金国力找到公司九站供电所，所里职工放弃了“五一”假期休息日，连续工作3天，利用农网改造换下来的材料无偿为寇家村架设了20基电线杆，铺设线路3500米，终于接通了线路，这项工程不仅为该村农民节约了3万多元的资金，而且村民每年可以节省水费4.4万元。
　　“把老百姓的事当成自己的事，尽最大可能为老百姓节省每一分钱”，这是公司对下属职工的要求。今年4月，沙河子供电所为三道岭子村四社线路检修完毕，准备次日合闸送电抽水，第二天早晨，电工发现有一台变压器被盗，可要买变压器，村里又没有钱，看着田里的苗浇不上水，村委会主任宋长德十分着急，只好向供电公司沙河子供电所求援，所里当天就投入资金1万多元，组织所里职工为他们换上一台新变压器，村民们十分感谢，亲自把一面绣有“努力践行‘三个代表’，想农支农无私奉献”的锦旗送到了所里。
　　改变昔日“电霸”、“电老虎”的作风和形象，重新赢得客户，赢得市场，是供电公司的经营理念。吉林市欢喜乡下洼子村六社要建一处奶牛养殖场，为了保证该场的建设速度，吉林市城郊供电公司欢喜供电所组织20多人，利用两天时间，对下洼子村六社10千伏配电线路及附属双回低压线路进行搬迁改造，供电所的职工每天在施工现场连续工作12个小时，饿了吃面包，渴了喝汽水，创下了日工作量最大，效率最高的工作纪录，供电公司投资10万余元，没让农民花一分钱。欢喜乡领导不知道怎样感谢供电所，将一面绣有“排忧解难，情系山村”的锦旗送到了欢喜供电所。
　　据统计，今年上半年，该供电所走访客户756户，为群众办好事235件，为农民无偿投入资金30多万元。