企业文化创新的新趋势 [复制链接]

第6版(学术动态)
专栏：观点

　　企业文化创新的新趋势
河北企业文化研究课题组
加入世贸组织，既是机遇又是挑战。在日益激烈的国内外市场竞争环境中，不断促进企业文化创新，成为对提高企业竞争力具有决定性作用的新型经营管理方式。当前，企业文化创新出现了一些新趋势。准确理解和把握这些趋势，有助于从根本上解决一些企业因文化建设与经营管理脱节而缺乏竞争力的顽症。
　　确立双赢价值观的趋势。企业价值观是企业文化的核心，它渗透于企业经营管理的各个环节，支配着从企业家到员工的思想和行为。因此，企业文化创新首要的是价值观创新。在传统市场经济条件下，企业奉行非赢即输、你死我活的单赢价值观。这种价值观既有迫使企业实现技术和产品更新的驱动力，也有滋生为打垮对方而不择手段以至恶性竞争的弊端。以高科技为基础的知识经济的崛起，在使这种狭隘价值观受到致命冲击的同时，也催生出与新的经济发展要求相适应的双赢价值观。一个企业只有奉行双赢价值观，才能不断地从合作中获得新知识、新信息等创新资源，提高自身的竞争实力，从而在激烈的竞争中左右逢源，立于不败之地。我国海尔集团不参与同行间的价格战，坚持靠产品创新和服务创新来扩大国内外市场份额的成功经验，便是奉行双赢价值观的一个范例。
　　选择自主管理模式的趋势。传统的企业管理模式，将人视作企业运营过程中按既定规则配置的机器零件，忽视人的自主精神、创造潜质和责任感等主体能动性作用；在管理过程中，较多地依赖权力、命令和规则等外在的硬约束，缺乏凝聚力。随着市场竞争的深化，人的主体价值在企业运营中的作用日益重要，旧的管理模式越来越难以适应新的竞争形势，而体现人的主体性要求的自主管理模式逐渐成为企业的自觉选择。新模式以先进的文化理念为核心，充分尊重人的价值，注重发挥每一个员工的自主精神、创造潜质和主人翁责任感，在企业内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力，激发员工的积极性，并通过制度安排，实现员工在企业统一目标下的自主经营和自我管理，进而形成企业创新的动力和创新型管理方式。邯郸钢铁集团公司建立在“人人是主人”的企业理念基础上的管理模式，就是这一创新趋势的具体体现。这种管理模式把国有资产的使用权、经营权和管理权交付给每一个员工、每一个岗位，规定相应的责任，形成员工自主经营、“人人是经理”的局面，极大地激活了员工的主动性和创造性，给企业发展带来旺盛的生机和活力。
　　既重视高科技又“以人为本”的趋势。科技革命和人本身的进步总是相伴而行的，二者如车之两轮、鸟之两翼，相辅相成，企业创新过程离开了哪个方面都难以达到目的，企业的竞争力也难以得到真正提高。有学者指出：高科技可以在一个阶段成为企业制胜的法宝，但更深层次的竞争最终应该是在理念方面，“科技以人为本”这句话就包含了这层意思。这一见解反映了随着高科技的发展，现代人对生产和消费日趋强烈的人性化要求。在这一背景下，企业创新只有把高科技与“以人为本”密切结合起来，才能提供既有高科技含量又充满人性关怀的新产品、新服务，才能开拓新的市场空间。否则，企业即使兴盛一时，终究会因受到消费者的冷落而退出竞争舞台。很多成功企业的一个共同经验，就是在新产品的设计和开发中，紧紧抓住了给各层次的顾客送去真诚的关怀和温暖这个关键。
　　提高企业家综合素质的趋势。现代企业中，员工的素质是企业文化创新的来源和动力，而由于企业家在企业活动中的领导地位，企业家的素质又是企业文化创新的关键。改革开放以来，我国出现的一些企业家快速崛起又快速倒下的“企业家短命现象”，其原因是多方面的，除了体制和市场环境等因素外，企业家不能适应形势的变化而实现自身素质的不断创新，是最根本的原因之一。经济全球化的发展，知识经济的到来，又对企业家的素质提出了新的挑战：需要科技知识与人文知识的综合，需要古今中外多种科技文化知识的综合；要打开国际市场，还需要有对各国生活习惯和民风习俗的综合性了解与把握，单靠哪一门专业知识和管理知识都难以胜任综合创新的任务。实践证明，企业家只有具备了融通古今中外科技知识与人文知识、管理经验与民风习俗，善于应对各种市场变化的智慧，才能具备不断创新的实力，获得市场竞争的主动权。