银行代收学费,学校省了心,学生却平添了许多烦恼——莫让好事变难事 [复制链接]

第9版(假日生活周刊)
专栏：周末闲话

银行代收学费,学校省了心,学生却平添了许多烦恼——
莫让好事变难事
石振国
进入９月份，是各学校相继开学的日子。伴随着学生的陆续报到或返校，收缴各种学费向来是学校的一项繁重工作。但现在好多了，因为收学杂费这块“蛋糕”已被各家银行看好，纷纷与学校“牵手”，一“代”了之。可是，由于考虑不够周全，一些学校自己方便了，却让学生很不方便。
近日，笔者就碰到了这样的闹心事。作为一名电大学员，在开学之际，揣着６００多元的学费去学校报到。到了财务室，见排队的人很多，便耐心等候。好不容易排到了跟前，才得知今年的学费是由银行代收，学校只给每个学员开手续条，完了再到指定银行的营业部缴纳。仔细问清楚了银行的位置后，匆匆骑车找到了相距很远的某银行营业部。一推门，发现这里的队伍更长，一直排到了门外。没办法，又是一番苦等。待拿着回单一路急忙赶到学校时，财务室的人已经下班了。还好，家就在本市，大不了下午再跑一趟，但一些家住县城的学员则是连连叫苦。
以前缴学费一直是由学校的财务人员直接收取，虽然等候时间长一点，但总还不至于这样来回奔波，甚至出现整个上午缴不了学费的事。现在银行代收了，学校倒是省了心，却给学生平添了许多烦恼。
由此想到，现在很多单位包括学校、有线电视台等让银行代收费用初衷是提高办事效率，但由于没有仔细考虑学生、客户或消费者的利益，好事却成了难事。
在选择银行代收费用时，有关单位一定要多方面考虑，在代收银行的选择上，要本着就近、多家的原则，尽量方便客户。
如果可能的话，可以请银行人员提供上门服务。现在，货币电子化逐渐成为一种时尚和趋势，对于一些条件具备的消费者，应鼓励其使用银行卡缴纳各种费用，通过刷卡形式进行转账结算，可以化解人们携带大量现金跑来跑去的不安定因素。当然，这需要银行的配合，但更需要学校等有关单位增强客户意识。
总之，由银行代收费用是好事，关键是图个安全、便捷，但不能只方便一家，还应方便千千万万个学生或消费者才是。