“三力”助宇通奔驰——郑州宇通公司快速发展探秘 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

　　“三力”助宇通奔驰
　　——郑州宇通公司快速发展探秘
　　本报记者李杰戴鹏
　　在国内客车生产行业，郑州宇通客车股份有限公司的迅速崛起颇引人注目。8年来，宇通公司的主要经济指标以年均50％的速度递增，客车销售量由1993年的708辆迅速上升到去年的10057辆，销售额由6108万元猛增到19.4亿元。今年前9个月就销售客车近9000辆，销售额突破22亿元。宇通由一个名不见经传的小厂迅速成长为占据国内客车市场20％左右份额的客车生产龙头企业，创造出了被理论界称为“宇通现象”的奇迹。
　　那么，宇通公司迅速崛起的秘密何在？
　　学习力：宇通公司发展之源
　　有专家指出，对企业而言，“惟一持久的竞争优势，是具备比你的竞争对手学习得更快的能力”。宇通公司迅速崛起的事实充分证明了这一点。
　　宇通公司的前身是郑州客车厂，是一个具有40年历史的国有小企业。当改革大潮涌起时，宇通公司的干部和工人一时难以适应，企业改革的推进面临着思想和观念上的阻力。此时，宇通公司党委书记、董事长汤玉祥有计划、有组织地开展学习活动。
　　宇通公司改革的根本性突破，始于公司在学习了1992年邓小平南方谈话和社会主义市场经济理论以后。1993年，宇通公司按建立现代企业制度的方向进行了股份制改革，由于有了学习的基础，改革得到普遍的认同，成为宇通公司的发展转折点。这以后，宇通公司又先后进行以劳动用工、人事管理、工资分配三项制度为重点的改革，都平稳地解决了问题，没有留下任何“后遗症”。
　　宇通公司从1993年起，就有了“40＋4”制度，即每位员工每周工作40小时，学习培训4小时。1997年宇通客车上市后，公司这种制度得到了加强，人均学习培训的时间每周超过6小时。对优秀青年、技术骨干、管理人员进行专项培训，先后请同济大学、西北大学、西安公路交通大学等高等院校的教授到公司来授课，并先后选送10人在职攻读汽车、机电工程硕士学位，选派38名中层干部和技术骨干参加了公司与西北大学联合举办的MBA课程班，选派50名中层干部参加了公司与北京大学联合举办的EMBA课程班，选派多名公司领导参加了高级工商管理硕士课程培训及国际MBA研究生培训，在最近3年里，有125人次到国外参加了技术和管理方面的培训。
　　目前，宇通公司拥有大专以上学历的员工600多人，占公司员工总数的30％，拥有专业技术职称的员工400多人，占职工总数的20％。
　　创新力：宇通公司成长之基
　　创新是企业发展的灵魂。一个没有创新能力的企业，是很难在激烈的市场竞争中立足的。8年来，宇通公司的持续快速发展，在很大程度上得益于其卓有成效的制度创新、技术创新和管理创新。
1993年，在企业的积极争取下，宇通公司被列入郑州市首批股份制改革试点企业。1997年，宇通公司股票成功上市，进一步推动了公司的制度创新，使企业真正进入了市场。
　　在技术创新方面，去年年底，宇通公司在技术部门全面推行项目经理制，项目负责人对所负责车型的产品开发、配件供应、市场定价、销售策略、市场调研等一切问题负责，极大地提高了技术人员的市场反应能力。
　　宇通公司在科技方面的资金投入逐年增加，从1996年占销售收入的1.85％计680万元，到2000年上升到2500万元，占销售收入的比例已超过4％，预计今年用于科研方面的费用将占销售收入的5％以上。公司研发机构从20多人，发展到现在的280多人，每年至少有十几个新产品推向市场，新产品产值率在40％以上。现在，宇通公司已形成了生产一代、开发一代、预研一代的产品创新模式。
　　在产品质量管理环节，宇通公司确立以“零缺陷”为质量管理的目标。宇通公司已先后在全国各地建立了180余个特约服务站，以“一站式服务”的承诺，为客户提供优质高效的售后服务。去年年底，宇通公司又斥资1.3亿元，在全国建立20个集产品销售、售后服务、配件供应、信息收集四位一体的中心服务站。
　　竞争力：宇通公司制胜之本
　　今年1月18日，宇通公司与世界500强之一、在国际商用车领域具有举足轻重地位的德国MAN公司正式签署合作协议，令国内的众多同行羡慕不已。
　　MAN公司愿意与宇通公司合作，看中的正是宇通公司的竞争力。
　　宇通公司近年来在不断强化盘活有形资产的同时，注重对商标、专利、知识产权等无形资产的有效保护、开发和科学利用，使宇通客车的知名度和美誉度不断提高。这一优势是不可模仿和难以替代的，而且是不断增值的。
　　宇通公司在客车生产这一核心业务上，形成了研发、生产、销售和售后服务完整的体系，在客车生产与研发方面居国内领先、世界先进水平，而且自主开发占很大比重。仅客车底盘，至今已开发成功4大系列15个品种，在国内保持领先地位。
　　宇通公司不断强化市场开拓能力，目前，宇通公司主导产品的国内市场占有率达到20％，市场覆盖率已超过90％。
　　今年年初，汤玉祥董事长又为公司描绘了中长期的发展蓝图，提出五年内在世界名牌客车中占有一席之地，做世界客车的服务、制造中心，把“宇通”做成百年老字号企业。