从令人痛恨的“七日鞋”，到受消费者青睐的“温州造”，再到“冲浪”国际市场——温州凭啥“三级跳” [复制链接]

第9版(经济周刊)
专栏：

　　从令人痛恨的“七日鞋”，到受消费者青睐的“温州造”，再到“冲浪”国际市场——
温州凭啥“三级跳”
　　本报记者原国锋
　　“8月8日”，这个日子一度曾是温州人解不开的心结：1987年的8月8日，杭州武林广场，5000余双劣质温州鞋被付之一炬。熊熊大火烧痛了温州人的心。
　　1999年的同一天、同一地点，还是烧鞋。但不同的是：这次焚烧的全是仿冒温州名牌的劣质鞋。多年来一直笼罩在温州人心头的阴影终于被彻底驱散。
　　今年夏天，温州市决定将每年8月8日设为“诚信日”。这时的温州，有近30家制鞋企业的年产值均超过亿元，并远销100多个国家和地区；正泰、德力西等一批年销售额达数十亿元的低压电器生产企业傲居同行业之首……“温州造”带给温州人的是信心和骄傲。
　　记者近日随同“中国质量万里行采访团”采访了温州。“温州造”曲折的成长经历，生动地为“发展与管理”、“打假与扶优”、“创造名牌与发展经济”的辩证关系做了解读——
　　轻视管理，引来“烧身”之祸
　　奥康集团总裁王振滔，这位1999年在杭州武林门燃起信用之火的温州人提起“烧鞋事件”语气仍不能平静：“1987年的那场火把我们烧惨了，那哪里是烧鞋，简直是烧温州人的脸！”
　　然而，并非所有的企业家和领导都有这样的认识。
　　“这是经济发展中的一些枝节问题，不必大惊小怪。”
　　“搞假冒是经济发展中资本原始积累的必由之路”……
　　惨痛的教训和严峻的现实严肃地纠正着这些错误认识：南京“温州皮鞋”专柜几度被激怒的消费者捣毁；武汉、石家庄等10多个城市断然决定，将温州货驱逐出境；在全国一些大型订货会上，“谢绝温州货”的牌子被刺眼地挂出；由国家多部委组成的联合打假行动给温州带来空前压力……
　　如果说企业家对“烧鞋事件”的认识主要停留在经济受损和自尊心受挫的层面，那么，触及地方领导神经的一个重要问题则是：如何处理发展和管理的关系。发展是硬道理，但缺乏管理的发展注定要付出沉重的代价。尽管确实有人通过制假售假发了财，但这些赚到黑钱的人毕竟是少数。而假冒伪劣给温州声誉带来的损害，足以使温州的整个经济受到重创。
　　1993年10月，温州成立了阵容强大的“产品质量管理领导小组”，常务副市长任组长。随后，温州市委发文，要求“主要领导要亲自过问，切实做好本地区、本部门产品质量的综合管理工作。”
　　1994年5月，声势浩大的“质量立市”万人动员大会在温州召开……温州人开始用实际行动为“温州造”正名——
　　打扶结合，两翼舞出高品质
　　1990年3月，永嘉县一家阀门生产厂刊载的一则虚假广告被人投诉，市政府以此事为契机，开始了整顿虚假广告的专项斗争。在整顿永嘉虚假广告的80多天中，全县就有101家有假冒骗违法行为的企业被吊销营业执照，390多名违法犯罪分子受到严惩，99％以上的虚假广告受害者都得到了退款。
　　要使假冒伪劣真正绝迹，仅靠“打”还不够，当年参加过温州打假的一位市领导说“抓质量工作必须堵疏结合，打假扶优，两翼推进。扶优就是要侧重提倡地方创名牌。地方创了名牌自然会痛恨当地的假冒，要保名牌，就得拼命地打假。名牌多了，假冒就起不来了。这样地方打假的积极性就调动起来了。”
　　乐清市的做法很有典型性。80年代初，小小乐清市办起了近万家电器厂，由于缺乏检测设备，忽视管理工作，又缺少相关法律法规的约束，乐清电器假冒伪劣猖獗，殃及全国。乐清市打扶结合，在对存在严重质量问题的企业采取关闭、取缔等严厉举措的同时，市里帮助建立了低压电器测试中心，协助企业对产品质量进行检测，还请来专业人员指导企业建立质量保证体系。同时，对质量好、技术高、重信誉的企业大力扶持争创名牌。如今的乐清，通过ISO9000认证的企业已有182家，通过国际UL、GE等机构认证的产品有200多个，全国“两网”改造所使用的电器类产品中，乐清产品占50％以上。正泰集团公司、德力西集团公司已发展成为年产值在40亿元以上的著名企业，它们不仅成为带动当地经济发展的龙头企业，还成为打击假冒伪劣的生力军。
　　再接再厉，“创牌大军”在行动
　　质量立市让温州人尝到了甜头，一些有远见的企业将质量意识升华，开始向创建名牌，尤其是创造国际品牌的目标努力——
　　“加上最近在希腊、比利时、葡萄牙开的皮鞋专卖店，目前，我们在海外已有23家专卖店了！”温州康奈集团的一位同志自豪地说，“这些专卖店，个个生意红火，每双康奈皮鞋的零售价均在60美元以上。”
　　一位业内人士预测：到2005年，仅康奈一家在欧美开的专卖店就达到100家。奥康、正泰、天正、德力西等一大批名牌企业也响亮地吹响了国际号角，它们将成为照亮“名牌温州”的“燎原之火”。
　　温州市市长钱兴中深悉创牌与发展的关系：“市场是海，质量是船，名牌是帆。没有一定数量的名牌产品，一个地区经济的发展就会乏力不前。为了将《温州市名牌战略推进计划》落到实处，温州市已经在科技进步、重点扶持、名牌宣传等方面推出了务实举措。”
　　企业家的创牌行动与市领导提出的“名牌兴业”战略不谋而合。
　　从轻管理发展受挫，到质量意识的觉醒；从羞于承认是温州生产，到自豪地贴上“温州造”标签；从赢得信赖创建中国名牌，到走出国门创建国际名牌，温州人成功地实现了“三级跳”！