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T41/42次列车提高服务质量 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 2002-11-11
第9版(国民经济)
专栏:

T41/42次列车提高服务质量
本报讯 西安铁路客运分公司T41/42次列车坚持以顾客需求为第一选择,以顾客满意为第一标准,从细微处入手提高服务质量。根据列车朝发夕至终到时间较早等情况,推出了早提醒、医疗急救、导游服务等十项特色服务。近年来一直保持着百分之百的旅客上座率。
(张嫚婷 王向东)
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