德国商会为你解忧愁 [复制链接]

第7版(国际周刊)
专栏：

　　德国商会为你解忧愁
本报记者 章念生
德国的商会已有百多年历史，是目前欧洲国家中比较有特色，也比较有效率的商会体系。不久前与来自德国工商总会的沈禾木先生一席交谈，使记者对德国的商会体系有了一定了解。
　　商会代表德国经济
　　德国工商总会共有82名团体会员，也就是全国的82个地方商会。每个地方商会约有4万企业会员。82个地方商会的背后，是全德350万家企业，因而德国人说，商会代表德国经济。
　　地方商会会员每4年选举一次，选出80名代表，由他们商议决定商会会员的会费数额、商会章程的修改等等。这些代表中再选举产生一个工商总会理事会，地方商会的会长和副会长就是工商总会理事会的成员。
　　工商总会的总部约有100多人，在全世界80多个国家和地区设有分会或代表处。德国的国外商会也是工商总会的一部分。目前在中国有4个分部，分别在香港、北京、上海和广州。主要任务是为企业服务，服务对象可以是海外的德国企业，也可以是当地的企业。沈禾木本人曾在美国旧金山的德国商会工作过，那里的主要成员是美国企业。
　　商会的会费有固定会费和灵活会费之分。前者最低50欧元，但大城市会费高些；后者视企业的规模及经营情况而定，如按企业每年上交政府税额（即企业所得税）的千分之几或万分之几缴纳。所缴会费纳入企业成本税。商会本身不营利，它的资金来源，约80％是会费，20％为服务费。
　　主要服务是提供信息
　　商会成员得到的最主要服务是信息咨询。一个新办企业需要银行贷款、政府补贴，需要了解会计、公关怎么做，商会里有专门委员会可提供免费咨询。
　　以一个出口型的会员企业为例。企业要出口，首先要知道出口地海关的进口税，所需手续、资料和证明文件等等，这些在商会都有现成数据备用。第二步，签订了合同，外国公司需要合作方的资料，比如产地证、贸易合同公证，这些其所在商会就可提供，由商会盖的章在国内国际都有效，这一点职能，又相当于公证部门。如合作中发生纠纷，那就要走第三步：调解。因为商会代表处遍布全球，形成了很大的网络，当地的德国商会会想办法解决矛盾。
　　遇到别国企业搞倾销，便由地方商会通过工商总会，请联邦政府，比如经济部长或相关政府部门，与世界贸易组织交涉。每逢世界贸易组织开重要会议，德国政府总要邀请了解一线情况的商会代表一起出席会议。
　　每季度搞经济调查
　　商会与政府部门的合作比较密切。商会每三个月一次的经济调查帮助政府了解各行业的具体经营状况。这类的调查，很多国家是由经济学院来做的。
　　每个季度，地方商会选择10％来自不同行业的会员企业发出问卷。问卷上不列收支等细节问题，只要宏观的经营情况。最主要的问题是“经济状况怎么样”，共有“好”、“不太好”、“不太差”、“差”、“很差”5个选择，很简单。但是这个调查差不多就可以把国家的经济状况了解个大概。地方商会将收集的问卷提供给工商总会，工商总会进行总结分析后，提交给德国政府。经济部就是根据这个调查结果确定来年税收的。
　　制定行业标准
　　德国人历来很重视职业培训，几乎所有的职业都有培训标准，而这些标准就由商会来制定。如企业需要招募从事新兴职业的员工，就会向商会提交相应的职业培训要求。类似要求增多到一定程度，商会就会成立一个专门委员会，一面建议政府设立新的职业，一面向相应行业协会的有关专家咨询，并请企业一起参与，最后写成一本书，那便是职业培训标准。在最近5年内，德国商会在电脑及信息技术业方面确定了3个新的职业。
　　商会与行会有区别
　　德国的各行各业都有自己的行业协会。入会与否自愿选择。行会与商会有些区别。一是商会代表了所有企业，而行会成员一般是大型企业；二是商会是地方性组织，82个商会分别代表的是不同地方的经济界，而行会是全国性的，代表的是整个行业，在全国各地有分会，另外还有欧洲行会，国际行会等，有个直属关系；三是商会重视的是宏观情况，如一个国家的宏观经济政策、进出口关税、如何与某个国家的人做生意等，而行会则重在微观，如同一行业的不同国别市场分析报告，具体的市场行情信息等等。行业协会每年都要对本行业发展情况做预测，来年全球的需求量是多少，其中欧洲、中国市场、德国国内市场需求量又分别是多少。这些都免费提供给会员。