为纳税人排忧解难 [复制链接]

第10版(财经广场)
专栏：财经故事

　　为纳税人排忧解难
　　胡靖
　　12月17日，河北沧州市吴桥梁集棉花加工厂的张先生来到市地税局，将拖欠的8000元税款一次缴清。
　　“地税局的同志可帮了我的大忙”张先生打开话匣子。原来他和一朋友合伙开了一家厂子。由于合伙合同不够详尽，使两人在经营中出现纠纷，以至在缴税时出现互相推诿。针对这一情况，地税人员多次找两人谈心，帮助他们重新签订了合伙合同，使这家厂子的营业额当月就增长了8％。
　　想纳税人所想，急纳税人所急，是沧州地税每名税务干部的一个工作信条。12月15日，任丘的王先生风尘仆仆地来到市直属二分局办公室，一进门就急忙说：“我有件事要向你们反映一下，你们一定要表扬。”原来，前两天，王先生到该局缴纳个人养老保险，由于事情耽搁，来到地税局已是12点多，负责征收打票的税务人员已经下班，分局的刘英利还没走，为了不让王先生白跑一趟，他赶紧打电话叫回了征收人员为王先生开了票，代收了费款。
　　服务要在细微处下功夫。沧州地税局为残疾人实行上门和预约服务，为下岗职工开辟了办税“绿色通道”，征收厅实行限时和延时服务，为经常外出的纳税人开展“纳税提醒服务”等等，都是税务干部的“必修课”。他们还将服务延伸，开展为纳税人排忧解难活动，把给企业送信息作为延伸服务的重要措施。海兴高湾税务所了解到海兴农场海奋低压开关电器厂产品销售困难后，多方联系，提供信息，促使该厂与山东兖州煤矿签订了首批10万元的购货合同。据统计，今年全系统共为企业提供有价值信息1200多条，帮助了31家企业扭亏。
　　良好的服务促使沧州地税连年超额完成收入任务，今年又突破了11亿元大关。