税花 [复制链接]

第8版(大地·副刊)
专栏：闪光的足迹·散文特写

　　税花
　　陈廷芝马宁
　　“俺是一名党员，说话干事就得按党员的标准严格要求自己”。这是河南延津县国税局的李艳常说的一句话。
　　二十个春夏秋冬，她从专管员、科长、团支部书记，一步一个脚印走过来。去年4月她挑起了全面主持延津县国税局工作的担子。时逢国税系统“人事、征管、信息化建设”三位一体改革。有不少人为她担心，也有不少人疑虑：她行么？
　　李艳表态：“无论在何岗位，衡量一个税务干部工作好坏的标准就是纳税人满意不满意”。她大胆地实施了一系列举措：抓班子凝聚人心创大业，抓教育强化队伍练素质，抓管理规范秩序上台阶，抓文明严格纪律树形象，抓廉洁约束行为建机制，抓服务以情感人增效益。杜绝“冷、横、硬”，办税大厅实行“一站式”服务，率先实行了首问负责制，推行“党员先锋示范岗”。如此真抓实干，抓出实效，干出成绩，于是人们才点头称道：行啊，不愧一朵税花！
　　去年10月，延津县某化肥厂因对税收政策了解不透，税率按百分之十七申报纳税，他们总觉得不应该缴那么多，但又找不出问题所在，议论纷纷，有的说找国税局的人问问，到底应该缴多少税？有的说，缴过了就算了，就是找去也是灶火里退不出柴来，白费劲。李艳知道这事后，马上组织人员去这个厂了解情况，得知他们误将原应按百分之十三税率征收的硼肥却按百分之十七申报纳税。她随即向这个厂的有关人员道歉说：“这是我们工作上的疏忽，请你们谅解。”并退还该厂多缴税款。为杜绝这类事的再度发生，李艳决定实行发放承诺服务卡、纳税人明白卡、廉政监督跟踪卡和办税服务到位、承诺服务到位、文明服务到位、政策服务到位、领导服务到位“三卡五到位”。
　　该退的就退，该征的也一定要一分不少地征收过来。在一次加油站专项检查中，有一纳税户因计算错误少缴两万元，他托李艳的亲戚给拿去二千元，这人找到李艳说：“艳呀！你看那加油站的事，叫我来找你了，你给个面子算了吧。”说着从口袋里掏出钱放到茶几上。李艳笑了笑说：“我就知道他会叫你来找我，你先把这钱收起来听我说，他该缴就得缴，要不还得罚。”接着她又问：“哎，对了，你缴了没有？”“我缴了，我可是一分一厘也不少。”“是呀，是你和我近呢，还是他和我近呢？”
　　“当然是咱俩近了”。“对呀，那你缴他不缴，你又来给他说情，这咋说呢。”“我不想给你脸上抹黑。”“那你来给他说情这是不是抹黑呢。”李艳接着说：“他少缴两万，要是别人也少缴几万，国家要受多大的损失，我们工作还咋干，岂不让人戳脊梁骨？”“要说，也是这个理，党员干部就是不一样”。那亲戚站起来，带着那两千元走了。
　　要说不一样，的确不一样，“党员”这个称号使延津县原汽车修配厂的杨素芬、杨增光、申成本三位老人重新感受到了党的温暖。这三位老人由于工厂倒闭身体不好没有收入，仅靠政府的一点救济生活。当李艳听说后，立即与他们联系，将县局机关党支部的党员与这三位老人结成了“党员帮扶对子”，送钱送物，嘘寒问暖，老人眼睛一次次湿润了。
　　一分耕耘，一分收获。延津县国税局连年提前超额完成上级下达的各项任务，多次受到表彰。该局被省政府授予“省级文明单位”和“省级卫生单位”称号，延津县国税局小店税务所被省政府、省国税局授予“青年文明号”称号。李艳被授予新乡市“先进女职工工作者”和“优秀共产党员”等荣誉称号，并获得市“五一”劳动奖章。
　　（作者单位：河南延津县委宣传部）