管理出效益——中江东非公司开发非洲市场纪实之二 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：

　　管理出效益
　　——中江东非公司开发非洲市场纪实之二
　　本报记者 黄泽全
　　一个企业效益的好坏，取决于管理水平的高低。中江东非公司在10多年开发非洲市场的实践中深刻地认识到，中国公司要想在竞争激烈的非洲市场中立于不败之地，必须强化管理，形成制度。该公司正是靠科学的管理，才使其经贸业务在东非地区稳步发展，赢得了良好信誉。正如总经理郭华东所说：“完成一个项目，树立一块丰碑，结交一批朋友。”
　　近几年来，东非地区国家经济增长乏力，承包工程市场萧条，许多在建项目和拟建项目被迫缓建或者下马，使市场竞争显得异常残酷。面对这一不利形势，中江东非公司一方面采取不等不靠的做法，主动寻找业务，积极参与项目投标；另一方面则及时调整经营策略，改变过去由公司本部统一承接项目后分派任务为目前的以公司本部自营为主、各项目经理部积极配合的方式。公司本部在抓好肯尼亚、乌干达等传统市场的同时，还积极开拓非洲其他国家的市场，如安哥拉的低造价住宅以及卢旺达总统别墅等项目，从而为公司发展拓展了新的业务空间。公司所属各经理部先后成立了“市场开发小组”，通过多种渠道，捕捉多方信息，在维系老关系的同时，积极发展新的关系网络。近几年来，由于公司在企业管理上狠下功夫，逐步形成了一套适应国际市场环境的现代企业管理体系。他们的具体做法是，根据非洲市场的特点，各项管理坚持内外结合，突出重点。对内抓好基础管理，建立健全各项规章制度；对外抓好施工现场管理，重点放在“质量、进度、安全、材料”上。公司建立了一系列管理制度，针对每一个项目制定责任条例，并将个人考核结果与经济收入挂钩，从而极大地提高了公司全体人员的工作责任心。
　　中江东非公司还建立一套严格的财务管理体制，从大处着眼，小处着手，处处精打细算，以最大限度地降低成本。
　　在谈到建立企业管理体制的目的时，郭华东说：“我们建立严格的内外管理制度，目的就是为了在竞争激烈的非洲市场上站稳脚跟，不断扩大市场份额。”在非洲这样一个生活环境和工作环境都相对艰苦的条件下，没有一支思想素质过硬的员工队伍是无法发展的。记者在采访中发现，中江东非公司十分重视抓好企业职工思想素质的建设。公司建有党的基层组织，注意结合当地实际做好员工的思想工作。
　　在中江东非公司，领导与职工之间关系融洽。记者听到这样一件事：1990年12月30日，公司张家港经理部经理在肯尼亚西部执行任务时不幸遭遇车祸身亡，10多年来，郭华东总是记挂着他，每逢途经出事地点，都要鸣笛三声致哀。在十余天的采访中，记者处处感受到领导关怀员工、员工勤奋敬业的感人情景。