世界保险业六大趋势 [复制链接]

第7版(国际周刊)
专栏：视点

世界保险业六大趋势
美国《商业连线》杂志不久前载文对2002年全球保险业发展进行预测。文中提出了六点趋势，并探讨了新一年中保险公司面临的挑战及对策。
　　一、个人养老保险将成为保险业下一步发展的亮点。目前很多国家正在进行退休及养老制度改革，这类保险的需求正日益增大。未来保险公司的成败在很大程度上将取决于在该领域的表现。现有的保险公司将向客户提供更多的资产管理和金融服务，并逐步向金融服务公司转型。
　　二、个性化促销手段将成为销售关键。对未来生活不安全感的增强将使更多人去寻求专业的、可靠的、面对面的理财建议。很少有客户会通过互联网直接购买保险，但作为一种便捷的媒介，互联网将成为连接保险公司和客户的重要纽带。保险公司面临的挑战在于如何进一步发挥销售渠道的作用，包括自身的销售渠道以及有合作关系的其他公司、银行、中介机构的销售渠道。
　　三、品牌的优化与扩充。在可信性和安全性的基础上，保险公司将为自己的品牌增添新的内容，例如创新性和公开性。保险业界的领袖们正在不遗余力地强调品牌的重要性，对于保险公司来说，真正的挑战在于如何在日益紧缩的财务预算下优化市场营销行为，树立自己的品牌。
　　四、保险公司将使用新的方法来控制风险和管理资金。对保险公司来说，资金的有效管理从未显得如此重要。恐怖袭击作为自然灾害和人为灾害的混合体，对保险公司的资本金造成了巨大压力。另外，受全球性市场低迷和银行低息政策的影响，保险公司的财力被日益削弱。很多保险公司的财政状况正面临巨大压力，偿付能力不断下降。保险公司正在尝试使用各种新方法来分析风险，从而决定资金流向。
　　五、传统的价值链正被打破，很多保险公司正将关注点集中于价值链中的某一部分。一些公司将从“小而全”的模式转向针对于特定领域发展的模式。
　　六、更多的综合性保险产品将应运而生。只有那些不断增加新的、综合性的保险产品来提高防范风险能力的保险公司才能获得发展。
　　（王世蓉）