农村消费维权 为何举步维艰 [复制链接]

第6版(社会观察)
专栏：

　　农村消费维权 为何举步维艰
　　在整个消费领域中，农村消费者是个最庞大也最软弱的消费群体，他们的合法权益经常受到侵害，农村消费维权工作也举步维艰。为何会出现这种现象？笔者从本县了解到，主要有以下几方面的原因：农村消费者识假能力不强。目前，农村市场假冒伪劣商品充斥，而广大农村消费者受自身文化素质的局限，对所购商品质量的优劣、真假分辨不清，加之造假者的造假技术日益先进，产品仿真度高，使得假冒伪劣商品在农村市场得以泛滥。
　　农村消费者维权意识淡薄。在农村，许多消费者明知自己购买的商品是假劣产品，却因交通不便、花不起钱或商品金额小、嫌麻烦、怕耽误农时而不愿去维权部门检验取证。另外，不少人保护消费证据的意识不强，在购买商品时很少索要发票等消费凭证，导致维权举证时有理难辩，吃“哑巴”亏。
　　农村产品质量鉴定技术力量及设备差。不少农村消费者虽然对自己所购商品有疑虑，想鉴定，但因当地产品质量鉴定技术力量及设备跟不上，也无法鉴定产品的真伪优劣。若去外地鉴定，耗时费力不说，昂贵的鉴定费就足以令人望而却步。
　　地方保护主义作祟，职能监管部门执法不力。一些不法经营者无视市场法则，违法违规经营，不少职能监管部门却睁一只眼闭一只眼，得过且过；或只顾眼前、局部利益，公然或暗地里成为不法经营者的“保护神”，想方设法为这些人开脱罪责，市场监管、执法监督软弱无力，甚至形同虚设。
　　调解、执行协议难。侵权行为发生后，经常是销售者与生产者互相扯皮，上级单位与下属部门互相推诿，拒绝接受维权部门的调解。一些受到侵权的消费者费尽周折，好不容易得到责任方的赔偿许诺，事后责任人却常以种种借口拒不履行协议，而消协又无权采取强制措施，结果是工作做了不少，协议却执行不了。
　　上述这些问题不解决，广大农村消费者的合法权益就难以得到保障。
　　江西于都县委宣传部 梁 飞 谢贵芳