注重培养企业核心价值观 [复制链接]

第12版(企业界)
专栏：企业论坛

　　注重培养企业核心价值观
　　王文翠
　　兰德公司、麦肯锡和国际管理咨询公司对全球增长最快的30家企业进行跟踪研究后，写了一份《关于企业增长的研究报告》。该报告强调，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。他们最注重四点：一是团体协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化，这些一流公司保持百年不衰。
　　在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，企业员工遵循公司的核心准则、企业价值观始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。
　　在中国企业界，一个普遍存在的公理性认识是：企业的目标是创造利润。简言之，办企业就是为了挣钱。
　　企业总是要赚钱的，没有不想赚钱的企业，问题是怎样赚钱———在一系列价值中如何进行价值选择和价值排序，这里涉及到企业价值观层面的问题，企业的目标应当是创造价值，利润不是企业唯一的、终极的目标，应当把利润看成是企业为客户创造价值后自然带来的回报。美国哥伦比亚大学商学院《跨国公司竞争力》课题组在研究世界500强时发现：它们树立的企业核心理念几乎很少与商业利润有关。惠普的核心价值观是，努力地创造和革新；摩托罗拉把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念。他们更强调以诚信对待用户和员工。
　　在这些公司看来，这个世界外在的东西———无论是钱、权力，还是法律制度，都不可能为人提供持续不断的力量源泉。你可以将你的成功建立在员工暂时对金钱或权势的屈从上，但是你不可能从屈从中得到真正的创造力和员工对企业长远的忠诚。企业短期的繁荣可以通过许多方式获得，但是企业持续增长的力量却只能从人类几千年来形成的价值公理中获得。因此，企业想获得真正的核心竞争力，企业形象导入就必须从这些核心理念上下功夫。