一些曾经风光一时的百货、超市倒闭出局——福州商家面临艰难转型 [复制链接]

第9版(经济周刊)
专栏：头条新闻大奖赛

　　一些曾经风光一时的百货、超市倒闭出局——
福州商家面临艰难转型
本报记者 赵鹏
　　南国已是莺飞草长的阳春，福州百货、超市商家们心里却是严冬：一些曾经风光一时的百货、超市纷纷倒闭关门。从去年10月份开始，一拨又一拨的供货商围堵在商店门口抢货、讨债的画面屡屡上演。年初，号称福建全省第一的百货龙头企业福州东百集团易权；前不久，福州华联商厦———一个有近20年历史的商业巨子也黯然出局。不到半年时间，福州市先后关张的大型商业企业（万平米以上）达7家，涉及成员单位100多家。与此同时，麦德龙、沃尔玛、山姆等外资商业企业大举抢滩。外资商企的比例由过去的不足20％，很快突破40％。中国刚刚加入WTO，而福州商贸业就已面临艰难转型。人们不禁要问：福州商业企业还抵得住国际巨商的竞争吗？
　　是饱和还是缺乏内功
　　一些商业企业出局，有人认为是过多和过为随意的外资商业企业所致：大型超市开得太多，已超过福州消费承受能力。对此，分管商贸的福州市副市长梁建勇却另有看法：按照统计，福州商业饱和度只在全国排第十位，应该是还有发展的空间。关键的一点，还是由于商家在发展扩张中过高地看重资本运营的效应，而忽视了自身内功的强化。外资商企办得好，就是因为其运营规范。
　　对梁副市长这一观点，福州市华联商厦的原总经理陈卫建表示赞同。
　　谈到华联出局，陈经理说：“首先是自练内功不够。以前搞商贸，牛气得很！统购统销体制下，没有竞争，大家养尊处优。什么紧缺商品，也都是自己先有。近几年，随着市场经济的发展，国有商店的优势没有了，但许多单位仍耽溺于‘温柔乡’。拿华联来说，分配制度上大锅饭一直没有从根本上打破。无论干好干坏，都是一个样。没有压力便没有动力。如此，服务水平和外资商贸业相比，明显处于下风。职工哪怕只上7小时班也会嫌累。此外，虽然一直强调给企业经营自主权，而实际上企业的自主权远远不够。我身为总经理，但碰上上班不准时、服务态度不好的，根本无能为力，即使是合同制职工也根本无法将其开除。外资商业企业则不然，一个小组长就可以决定营业员的命运。赏罚不明，要想做到服务质量提高就很难了。还有，各种行政命令更是让企业直不起腰。1996—1997年间，当时华联经营状况还算良好，政府强令华联必须兼并两家破产企业，由此华联便背上了沉重的包袱。直到现在已宣布关门，上个月居然仍有人通知企业掏几万元钱进行扶贫。”
　　华榕超市集团曾是福州一家知名的民营商业企业。1998年最兴旺时，拥有各种连锁店和加盟店130家，营业额高达3.4亿元，并跻身全国零售行业百强之列。然而去年12月份，不到一个星期，100多家华榕连锁店便像推倒的多米诺骨牌，相继关张。说到这段痛彻心肺的经历，华榕总经理林越说：“是我们自己打倒了自己。”
　　林越告诉记者，华榕站稳脚跟后，不是在服务质量上下功夫，而是选择了一条盲目扩张之路。为壮大自身规模，华榕采取加盟和特许经营的办法，不断吸收社会上的民间资本进入，只要给华榕交上一些钱，就可以挂上华榕的牌子。1998年是华榕的黄金年。在大好形势推动下，华榕决定向外省扩张，先后在南京、苏州、三明等地投资。根基不稳，导致大厦轰然倒塌。这些投资全部以失败告终，仅此一项就造成了1600万元的损失。
　　是挑战更是机遇
　　梁建勇告诉记者，百货业衰退不等于百货业已无发展空间，关键是要依照业态转型竞争的规律来调整我们的方略，打好基础，练好内功。福州市政府今年将对国有资源进行重新盘整，做到有退有进。对于经营效益好、发展后劲足、竞争能力强的企业，实施重组整合，实现优势互补，资源共享；对资不抵债，无法继续维持经营的，关门停业；对于资债基本相抵，经营已处困难的，将实施减员增效；对小型国有商店，实施股份合作制改造。
　　政府将不再对企业的发展指手画脚。今年3月11日，福州市已将商委和财委合并组成贸易发展局，统一宏观协调管理全市商业发展。按照新的规划政策，今后政府只根据城市布局的需要，对投资商只提供建何等规模的商业机构的建议，而不再具体细化。
　　对于外资商业企业进军福州市场，梁建勇表示，将继续加大对外资商贸企业的引入，不会因为有人认为“外资挤垮了民族商业”，而重新利用政府行为对外资进行限制。
　　梁建勇很自信地告诉记者：“由于地理的原因，福州商业接受外资的挑战可能要比很多内陆城市早，转型的危机和压力也肯定要比别人更早感受。其实这既是一种挑战，也是一种机遇。”