以人为本育文明——长沙市创建文明城市纪实 [复制链接]

第2版(要闻)
专栏：

以人为本育文明
——长沙市创建文明城市纪实
本报记者 吴兴华
　　近日，记者在湖南省长沙市采访，强烈地感受到，现在市民津津乐道的是：长沙变了！道路变宽了，城市变美了，人也美了。
　　宽敞、整洁的新五一大道、芙蓉大道、湘江大道、解放路等十多条主干道代替了昔日破烂、脏乱的老街道；绿化带、草坪、绿篱随处可见；大街小巷干净了；走进机关、商店和窗口服务单位，笑脸多了；在公共汽车上，让座给老人、小孩、孕妇的多了……
　　坚持教育
　　长沙市委、市政府以20字公民基本道德规范、《长沙市市民公约》、《市民文明手册》为教材，坚持不懈地分层次对市民开展道德教育。
　　长沙市委、市政府提出，广大机关干部要做文明的示范者。记者看到，长沙市委、市人大、市政府、市政协四大机关没有围墙，树木繁茂，绿草如茵；基层同志来办事，面对的是“一声请坐、一声问候、一杯热茶、一张笑脸”。
　　如今，长沙市办起社区市民学校568所。《公民道德建设实施纲要》公布后，市委书记梅克保、市长谭仲池等47名市级领导到市民学校授课。岳麓区咸嘉新村社区有居民近5000人。1998年起，社区市民学校每月上课两次，开展公民道德教育，居民中乱搭乱建、打牌赌博、争吵等行为基本销声匿迹。该社区有一支由360户家庭组成的义务巡逻队，天天义务巡逻。老党员侯爱武将自己的房子无偿提供给计生协会作活动室。秧歌队、腰鼓队等10多支居民文艺队也活跃在社区。85％的住户订阅了报刊。去年，该社区被评为全国文明社区示范点。长沙市还编写了《礼仪教育读本》，对中小学学生进行礼仪教育。各学校成立了礼仪宣传队、“红领巾礼仪岗”，培育学生讲文明、讲礼貌、守纪律的良好品德。
　　全市各行业普遍开展了职业道德教育。长沙市自来水公司有员工1500名。公司员工向社会作出申请给水、管道抢修、水费抄收服务时限的承诺，受到市民欢迎。一个周末的深夜，芙蓉路与人民路交叉口西北角的水管炸了，南区一站一班的5个人立即赶到现场抢修。炸管处施工难度大，无法用机械施工。5个人轮流上阵，连续奋战两天两晚，终于在规定时限内把管道修好。
　　实践培养
　　近年来，长沙市在全市范围内开展了一系列文明创建活动：“五个做起”（从我做起、从家庭做起、从身边做起、从点滴做起、从今天做起）、争当“三个好”（好市民、好职工、好成员）活动，志愿者服务活动，唱《长沙之歌》、做文明市民活动，20个窗口服务行业开展承诺公示服务活动，小学生“小手牵大手，共走文明路”活动等。
　　市委、市政府在社区广泛开展多种形式的创建活动。到去年10月底，全市完成了社区体制改革，原来的604个居委会改为356个社区。社区加快建设市民学校、社区服务中心、图书阅览室、文艺宣传队、志愿者服务队，全民健身场、高标准宣传橱窗，推进科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动。岳麓区望月湖街道办事处10个社区的894名党员开展“六个一”活动，即每个党员负责一个楼栋的文明建设、一个楼道的卫生、带好一个团员、负责一片绿地养护、帮助一户困难户、帮教一名失足者。近年来，全街道10个社区党员主动扶助社区特困居民85人，帮助安置下岗职工385名。
　　解民之难
　　长沙市开展城市文明创建活动，注重从群众关心的热点、难点入手。
　　过去，长沙城区“脏乱差”，群众意见大。针对这个问题，长沙市投资300多亿元用于城市基础设施建设，初步建成“六桥三环”的城市格局，城区新增绿地200万平方米，绿化率达到26％。两年来，长沙市拆除违章建筑250多万平方米，完成棚户区改造100万平方米。长沙坚持对全市566.5万平方米的道路实行保洁清扫；垃圾清运率达到100％，取缔马路摊点8.3万多处，主次干道基本实现了行商归市、坐商归屋、摊点归内。不久前，长沙拆除户外广告牌650块，3000多家餐饮店改用清洁燃料。
　　城市文明创建活动得到了广大市民的积极支持和参与。长沙市拆除的250多万平方米违章建筑中，80％是群众自拆的。