我国互联网发展喜中有忧 网民总数达3370万，女性比例占40％，网络商业环境有待改善 [复制链接]

第6版(教育·科技·文化)
专栏：

　　我国互联网发展喜中有忧
　　网民总数达3370万，女性比例占40％，网络商业环境有待改善
　　本报北京1月15日讯 记者杨健报道：今天公布的第九次中国互联网络发展状况统计结果显示，截止到2001年12月31日，我国网民总数已达3370万人，其中女性网民的比例首次超过40％。经过一段时间的急速增长，互联网近1年多来在我国的普及进入相对平稳增长的时期，用户对网络服务的内容和质量提出了更高要求。
　　与去年同期相比，上网计算机数、域名数和国际线路总容量分别上升40.6％、4％和170％，其中域名总数甚至比去年7月有所下降，这表明网络运营的硬环境好于软环境。而西部地区网民比例从去年1月的14.25％下降到今年1月的13.6％，说明西部地区的信息化速度尚有待提高。
　　从上网人员和上网地点看，有3点变化引人关注：一是高中生的上网人数增长迅速，1年之内增加了59％；二是自费上网用户达到总网民数的73.7％；三是15.4％的用户开始在网吧上网。
　　从统计情况看，绝大多数网民上网的目的是获取信息和休闲娱乐，而他们对网络发挥教育功能的期待也不可忽视。58％的网民在过去1年中在网上购买过书籍，11.8％的网民接受过教育学习服务；51.6％和34.6％的网民希望网络能提供更多的书刊和教育服务。同样不容忽视的是网民的网络安全意识。过去一年里，计算机被入侵过的网民达到63.3％，却有54％的人从来都不更换电子邮箱的密码。
　　对于网上交易、网络广告和收费邮箱，大多数网民反应平平。从1997年7月至今，除了感觉网络付款的方便性有所提高，认为网上交易信息不可靠，产品质量、售后服务和厂商服务得不到保障，安全性不令人放心的网民比例基本没有变化，而觉得送货耗时、渠道不畅的网民甚至还增长了132％。同时，网民对网络广告的接受程度普遍不高，即使是横幅式广告，接受者也不超过43％，而对其他广告方式的接受程度更是低于或远低于20％。尽管有46％的用户表示将来可能申请收费邮箱，但收费邮箱用户对服务的满意度竟低于免费邮箱，也许是付费之后对服务质量有了更高要求。