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为中国名牌商品进入俄罗斯搭桥——访莫斯科中国友谊商城 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 2002-07-01
第10版(财经广场)
专栏:海外传真

为中国名牌商品进入俄罗斯搭桥
——访莫斯科中国友谊商城
本报记者 潘岗
  今年初,一位刚从俄罗斯回国的朋友告诉记者,在莫斯科逛街,最给中国人提气的是莫斯科中国友谊商城,那里是展示优质国货的窗口。前不久,记者实地采访了莫斯科中国友谊商城后,才感受到朋友此言不虚。
  价廉质差不是中国商品的代名词
  采访当日,正赶上商城中国名牌家用电器展销厅开业。
  只见在270多平方米的展厅内,集中了长虹、海信、小天鹅等中国名牌家电,主要包括高中端彩电、DVD、DVB、空调器、手机、电脑等,还有吸尘器、咖啡壶、微波炉等在欧美市场有成功记录的小家电。其中,纯平逐行扫描电视、背投电视和等离子电视以及分体变频空调,令人大开眼界。
  展览吸引了俄罗斯家电业专家和众多家电经销商前来参观。当他们亲眼看到中国有这样好的家电产品时都禁不住有些惊讶。有的当即提出要分销长虹、海信产品。而在前几年,这一切是不可想象的。
  过去一个时期,中俄“倒爷儿”十分活跃,一些假冒伪劣商品流入俄罗斯市场,败坏了中国商品的形象,以至使俄罗斯大众对中国商品产生了严重误解,认为中国商品价格低,质量差,不愿意购买。不少俄罗斯消费者提及当年买到的装满鸡毛的羽绒服、一穿就破的皮衣,依然是愤愤不平。而今,随着中国友谊商城的成功开办,越来越多的俄罗斯人正在改变对中国商品的印象。通过莫斯科中国友谊商城这一窗口,许多俄罗斯消费者认识并喜欢上中国制造的名牌商品。
  地处莫斯科新村街4号的莫斯科中国友谊商城,是一幢外观为深绿色、建筑面积1.6万平方米的综合性大型百货商店。由于地处莫斯科繁华闹市区,四面临街,又环抱地铁和多路公共电车、汽车站,这里人流密集,交通十分便利。它是迄今为止中国在俄罗斯最大的投资项目,也是我国政府在海外开办的第一家大型百货商店。与在俄罗斯经营的其它中国商店明显不同的是,这里经营的商品都是以中高档为主,品种包括化妆品、黄金珠宝、服装、皮件、运动用品等多个大类,此外,商场还有中国餐馆、中国茶馆、中国传统医学保健中心等多项附属设施。
  树立中国商品在俄罗斯消费者心中的良好形象,正是国家开办这一商城的初衷。根据中俄1996年总理会晤的精神,经国务院批准,由原国内贸易部组建了中商集团欧洲商业开发投资管理中心,具体负责筹备、经营管理莫斯科中国友谊商城。2000年10月,莫斯科中国友谊商城在经过长达4年的筹备后,终于开业。
  要树商品形象 先树商店形象
  俄罗斯人非常看重正规商场。确立商城良好的品位和形象,是开拓俄罗斯市场的重要载体。
  中商集团欧洲商业开发投资管理中心主任蔡桂茹,是一位“老商业”。早在招商之初,她就提出“要树中国商品形象,先要树中国商城形象”。按照这一思路。在招商过程中,他们坚持信誉为先,宁缺勿滥,宁可租金上让一点,也要招到经营名牌的经销代理商。在宣传上,他们舍得花钱做广告,开业一年半来,已先后投资60万美元在莫斯科新阿尔巴特大街、列宁格勒大街等热闹地段做大幅广告,成为第一个在俄大规模做广告的中国企业。
  今年以来,蔡桂茹和她的同事们又主动走出商城,利用参加当地大型展览会的机会,为中国名牌产品正名扬威。4月9日-13日,商城在莫斯科国展中心代表长虹和海信空调参加“莫斯科国际通风设备展”;4月23日-26日,又代表长虹在“第十一届莫斯科消费电器展”上整体亮相。俄罗斯各大媒体对中国家电产品在展会上的亮相给予了极大关注,俄罗斯《商人报》在头版刊文介绍中国家电产品参展情况,并冠以醒目标题:中国人准备占领市场。
  通过两次展会,使俄罗斯业内人士和许多消费者对中国的家电产品有了全面了解:不仅在价格上有很强的竞争力,而且在技术和性能上与国际品牌相比也毫不逊色。接着,商城又趁热打铁,开设了270平方米的中国名牌家电展销厅。在开业仪式上,俄罗斯家电联合会副会长马克西姆接受记者采访时动情地说,俄罗斯人民收入在提高,他们非常看好质量越来越好的中国家电产品。
  俄罗斯《数码》杂志主编阿林克信则告诉记者,“以前我对中国家电的印象是低档便宜,质量不好,刚买不久就坏了,就得去修理。来看这个展览前,对长虹、海信都没听说过。记得去年第一次看到海尔时,甚至不相信是中国产品。”他说,“中国产品有优势,一是价格,二是技术先进,是会成功的。”
  目前,商城经营的商品约有1万种,中国品牌和中国制造的商品约占65%,其中不乏优秀的中国名牌商品。
  为中国名牌商品进入俄罗斯“干实事”
  其实,人们注目我国政府在海外开办的这家百货商店,不仅因为它开业不到两年,就站稳了脚跟,获得了较好的经济效益,还因为操办这个项目的中商集团欧洲商业开发投资管理中心主任蔡桂茹和她的同事们,为给质量过硬的中国商品树立良好的形象而付出的艰苦努力。
  莫斯科友谊商城一直看好海尔产品在俄罗斯市场的前景。早在两年前,蔡桂茹就在国家经贸委领导推荐下去海尔联系过,希望海尔能去俄罗斯销售产品。但海尔当时对俄罗斯市场还不看好。蔡桂茹不气馁,又找到俄罗斯最大的电器经销商之一的“北方帝国”集团,并亲自为客商办好去青岛参观考察的手续。结果一拍即合。在去年3月的一次空调展销会上,300台海尔空调几天内就销售一空。尝到甜头之后,“北方帝国”开始接连进货,年内就销售海尔空调1500台。海尔空调的热销,使海尔人对俄罗斯市场有了初步了解。去年10月,在蔡桂茹的盛情邀请下,海尔董事局主席张瑞敏一行8人来到俄罗斯考察,受到了莫斯科政界和商界的热烈欢迎,当地许多经销商、连锁店都希望经营海尔产品。看到海尔产品今天在当地热销的情景,张瑞敏由衷地对蔡桂茹说,“你们确实是干事的,你们真的打开了局面。”一句平平常常的话,令蔡桂茹热泪盈眶。
  由于国内对俄罗斯经济缺乏了解,不少中国企业家认为俄罗斯在苏联解体后,国力大大下降,人民生活水平也比较低,只需要一些低档次的商品。一位研究俄罗斯问题的中国专家就曾预言,俄罗斯要想恢复到解体前的经济水平,至少需要20年的时间。而商城筹备开业期间,外部经历了国内几次机构改革,内贸部由部变局直至撤销,内部对这一项目的发展战略也几经调整,当初的日子颇为艰难。然而,蔡桂茹和她的同事们硬是挺过来了。如今,商城内从格兰仕微波炉到小天鹅洗衣机、长虹电器、海信电器,从七匹狼到波斯登羽绒服、李宁牌运动装,从中国茶叶到中国传统医学保健中心……中国的名牌商品琳琅满目。“这说明,中国企业家开拓俄罗斯市场的信心增强了。”蔡桂茹说。
  俄罗斯有1.4亿多人口,目前人均月收入在120美元左右,比中国的平均水平还要高。近两年来,俄罗斯经济已显示出勃勃生机,市场商品日渐丰富,经济发展加快。中国有上千亿美元的工业品在欧美畅销,这说明中国商品的质量是过硬的。中俄经济合作也进入了快速增长期。
  采访结束时,蔡桂茹托记者转告国内企业家,不可小视俄罗斯市场,应以战略眼光努力开拓这个未来的大市场。中国友谊商城也要继续为中国名牌商品进入俄罗斯,搭桥铺路,多干实事。
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