“关键要让群众满意” [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

“关键要让群众满意”
刘杰 王丽峰
　　6月28日下午，烈日炎炎，山西省祁县县委、县政府大门旁边的树荫下聚集了一大群人。县政法机关“一委五长”“涉法上访接待日”正式启动，引来许多关注的目光。
　　“这件事情你们过不过问？”城赵镇修善村村民王东英挤上前来叫道。原来他前年骑摩托车与人相撞，经祁县法院、晋中市中级法院二审判决赔偿后不服，多次上访无果。县公安局交警大队长听完他的申诉后当即将事故科的负责人叫来，让其限期报告结果。
　　“咱这还有一件冤枉事，”农民范庆龙申诉说，“两年前咱跟人发生纠纷，说是处理后退回押金，后来公安局内保股硬是扣住咱的200元钱不还。”县公安局长立即与内保股联系，问清了事由，当场按规定为其退款。范庆龙激动得脸通红：“不在乎钱多少，要的是个理啊。你们这样做咱老百姓满意。”
　　“说得好，我们做的一切事情都是为了让老百姓满意。”满脸大汗的县政法委书记郭学礼接口说。他告诉记者，涉法上访是件不容忽视的大事情，一些上访者不懂法律程序，一些执法部门服务不到位，处理不公，甚至执法犯法，造成群众不满，损害了执法部门形象。为此，县政法委机关决定从6月起，将每月第四周的星期二作为“涉法上访接待日”，由县政法委、法院院长、检察院检察长、公安局长、司法局长和交警大队大队长联合接待上访群众，并公布于全县。
　　专门赶来的县委副书记王学峰说：“联合接待涉法上访，是检查司法公正、听取群众意见的一种有效探索，也是身体力行‘三个代表’的具体体现。”据了解，到下午5时30分，“一委五长”共接待8名上访群众，有2件现场解决，6件责成有关部门限期解决，在下个月“一委五长接待日”上给群众一个满意答复。