使馆就是中国公民的家 [复制链接]

第3版(国际)
专栏：记者专访

使馆就是中国公民的家
本报驻英国记者 施晓慧
　　最近几年，中国与英国的关系不断发展，两国在各个领域的交流与合作不断扩大，中国赴英人员迅速增加。据英方统计，2002年中国赴英公民约7万人，2003年预计还会增加。其中，中国在英留学人员已超过6万。
　　中国公民到国外，难免遇到各种各样的困难和问题，他们应该向谁求助？中国驻外大使馆能提供什么样的帮助？为此记者采访了中国驻英国大使馆领事部总领事孙大力，他向记者介绍了许多重要信息，并特别向在英中国公民提醒3点：一、注意交通人身安全；二、注意防抢、防盗、防骗；三、提高自我保护和向使、领馆求助的意识。
　　孙大力是位法学博士，在英国从事领事工作多年。他首先以严谨的措词对“领事保护和服务”做了一个概括：领事部作为大使馆的一个重要部门，同时受维也纳外交关系公约和维也纳领事官员公约制约，根据国家有关法律、法规和中英协议，负责保护派遣国国家、法人、自然人在英国的利益，即肩负以国家和政府的名义保护中国公民各方利益之责。他说，随着中国对外开放，中国政府越来越重视以领事官员服务方式解决中国公民在国外的利益问题，外交部今年新发布了《中国境外领事保护和服务指南》，内容翔实，已完全与国际接轨。
　　具体地说，使、领馆能提供什么样的领事保护和服务呢？孙大力说，除了人们熟悉的颁发、换发、补发、延期旅行证件外，领事保护和服务是多方面的。比如，中国公民的合法权益在英国受到侵犯，或您与他人发生经济纠纷等，在寻求法律保护的同时，可以请求使、领馆提供必要的协助，包括提供初步的法律咨询、在当地进行法律诉讼予以一般性指导，帮助推荐当地律师、翻译，视情况旁听法庭审理等。如遇意外事故，使、领馆可将事故和伤情通知国内家属，并可在争取赔偿方面提供必要的协助。如遇自然灾害或战乱等紧急情况，使、领馆将在必要时协助中国公民撤离危险地区，包括办理证件和安排交通工具。如中国公民有亲友在国外失踪或久无音讯，也可提供详细信息，请求使、领馆帮助寻找，等等。
　　谈到驻英国领事馆的情况，孙大力说，中英关系发展很快，国家、法人和个人在英国的利益越来越多，从中国飞来的每一架飞机都承载着大批中国公民，到英国访问、留学、经商、探亲、访友，他们大部分在这里人生地不熟，遇到意想不到的问题，大使馆就是中国公民的家。从去年7月至今，领事部帮助处理的中国公民伤亡事件就有15起，港澳台公民保护案例5起，一般保护案例40起，涉及与英方外交、警方交涉的案例30多起。如大家都知道的凤凰电视台记者刘海若在火车事故中受重伤的事，使、领馆人员在第一时间赶到医院，与医院、警方、外交部各方积极协调，做了大量工作。讲到这里，孙大力举了一个例子，当时应刘海若家人要求，请国内医生会诊，使、领馆在与国内脑外科专家凌峰教授取得联系后，以最快速度办好了一切必要的手续，使凌峰教授24小时内即抵达英国。
　　近年来，中英领事合作还增加了一些新的内容，如在英国发生口蹄疫、疯牛病以及今年中国出现非典时，双方在处理共同关心的问题时形成了非常好的协作关系。今年非典流行期间，有人在唐人街制造谣言，损害了唐人街中餐馆的生意，使馆方面积极维护华侨华人利益，大使夫妇亲自到中餐馆做客，领事部向英国地方政府表达对此事的关注，希望采取特别关照的措施，尽快妥善处理造谣事件，使英国警方介入调查，及时遏制了谣言的泛滥。
　　孙大力说，中国公民到国外的越来越多，如果遇到困难，应及时向使、领馆求助，大使馆有值班电话，领事部一旦接到紧急求助要求，他们的服务是全天候的。（本报伦敦电）