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举报电话别成摆设 [复制链接]

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离线admin
 

只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 2003-09-01
第10版(政治·法律·社会)
专栏:基层传真

举报电话别成摆设
  为了方便人民群众举报、投诉,很多部门都设立了举报、投诉电话,这本是值得称道的事情。可是,出人意料的是,一些举报、投诉电话竟然无人接听,以致举报、投诉电话成了“聋子的耳朵——摆设”,让人失望与忧虑。
  出现举报、投诉电话无人接听现象,至少说明设立举报、投诉电话的部门和单位缺乏诚信,说穿了就是这些部门和单位压根儿不想让人监督。但是,鉴于社会上的压力,又不能不搞监督,无奈之下才设立个举报、投诉电话,敷衍了事,哪里还想到“践诺”两字?
  “一言既出,驷马难追。”既然向社会作出了承诺,就应该认真接听群众的举报、投诉并进行认真、及时地处理,否则,言而无信,更有损信誉。愿各部门、各单位多些责任心,认真对待群众的来电、来访,别再把举报、投诉电话当成“聋子的耳朵”。
湖北省嘉鱼县财政局 玫昆仑
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