让诚信成为“核心竞争力” [复制链接]

第5版(视点新闻)
专栏：

让诚信成为“核心竞争力”
山西省机电厅 赵加积
　　从伦理学角度讲，诚信是一种道德资源，它可以引发商家对诚信的竞争；从经济学角度讲，诚信是一种无形资产，是“资本价值中的核心成本”。成熟的市场经济，企业之间主要是品牌及服务的竞争。为此，诚信就成了资本价值中的核心竞争力。核心竞争力则决定了资本价值的增值能力和获取利润的能力。
　　检验政府、企业及个人是不是讲诚信，可以从三个方面来衡量。一是能不能自觉自愿地诚实守信，主动履约践诺；二是能不能在信息、商品价格及经营利润不对称时，仍然坚持诚实守信。比如不因对方不知情而进行信息、价格和利润的欺诈和蒙骗；三是能不能主动为对方利益考虑而诚实守信。如商品即将降价，劝对方不要购买；再如飞机票打折，对全价购票者主动退款等。
　　在一个信用体系健全的社会里，各个企业会为自己配置诚信无形资产展开竞争。你讲诚信，我更讲诚信。讲诚信就能优化配置到更多的资金、人才、信息、市场等资源，反之这些资源就会弃你而去。而诚信作为道德资源竞争越激烈，就越能营造全社会讲诚信的道德氛围，提高全民道德素质。
　　由此可见，诚信是条纽带，可以带动经济和道德两个轮子，推动道德建设与经济建设并驾齐驱。