一些超市盘剥供应商，间接损害消费者利益的现象时有发生。日前，一位供应商向本报经济周刊披露了他的亲身经历——亲历“超市黑幕” [复制链接]

第13版(经济周刊)
专栏：经济热点

　　一些超市盘剥供应商，间接损害消费者利益的现象时有发生。日前，一位供应商向本报经济周刊披露了他的亲身经历——
　　亲历“超市黑幕”
　　林文
　　王冰是四川一家休闲食品厂（以下简称A厂）的销售经理，今年初奉命到北京来开拓市场。近日，王冰联系上笔者，将一年来与超市打交道的遭遇一一道来：
　　在采购员身上花了近5000元后，商品才获准进超市
　　一开始就让我头疼的是几家超市中负责此类商品的采购员，俗称买手。为了能同买手见上一面，我来回起码跑了10趟。好不容易见上一面，不到10分钟就给打发走了。理由往往是“卖场货架有限，没地儿摆放你的商品”、“商品没有特色，你还是看看别的超市吧”等等。后来同行告诉我，在超市的谈判室里是解决不了问题的，要花钱在酒桌上、歌厅里，把他伺候舒服了才行。果然，在花了近5000元用来吃喝玩乐之后，买手终于同意引进商品。那段时间真是“上顿陪，下顿陪，最后陪出个胃下垂”。
　　交给超市的各种费用相当于销售额的15％，我们连1％的利润率都拿不到
　　由于“陪得比较到位”，买手基本上都按超市的“最低标准”和我签了合作合同。但就是这几份“最低标准”的合同也吓了我一跳。
　　合同明文规定，A厂需要向超市交纳的通道费用有10多种：加盟供应商费（进场费），每年5万元；节庆费，五大节庆每次3000元，计1.5万元；店庆赞助费，3000元；新店开业费，每店5000元；新品上架费，每个单品300元；海报费，每个单品每期3000元（超市促销一般15天为一期，全年至少24期）；端架促销费，每期5000元；促销员管理费，每人每月800元；堆头促销费，每门店每期500元；无条件返佣，商品销售额的3％；有条件返佣（超过规定销售额后在无条件返佣基础上增加的返佣）2％……
　　其中有些费用是合理的，如海报费；但有的也太离谱了。就拿店庆费来说，稍微有点规模的连锁超市都有10家以上的店，每家店一年一次店庆，我们都被迫做促销，有时甚至要打到5折。这已经是很大的支持了，还要我们交所谓的店庆费，简直太没道理！
　　拿北京朝阳区的一家著名超市为例，我们在那家超市的销售额已做到了200万元，但按照合同规定，一年下来我们“进贡”给这家超市的钱将高达22.78万元，相当于销售额的11％！这还没算上各种莫名其妙的罚款以及各种“公关”费用。比如有时候送货稍微不及时，或者消费者有投诉，超市根本不跟你商量就直接从账款里扣钱。还有些超市的店员，不给他好处就不订货，不理货，缩小排面，或者把商品放在很差的位置，真是上上下下个个都是“大爷”！合同里规定的费用和这些额外的费用全加起来几乎相当于销售额的15％，而我们的毛利率也就20％左右，刨掉运输、人工费用，我们连1％的利润率都拿不到，甚至还要赔本！
　　超市要求我们配合它的低价销售，每次促销折扣不能少于20％
　　超市不仅巧立名目收取各种不合理费用，而且还逼迫我们配合它的低价销售。一般而言每次促销折扣不能少于20％，如果碰上店庆、春节元旦等，促销力度会更大。对我们来说卖得越多，赔得越多，但也只能打落门牙往肚里吞。
　　一些单品由于促销力度太大，使消费者误以为平时的定价过高，只在促销时购买，久而久之，这个单品就被超市活活“做死”。我认识一个做豆奶粉的厂家，有一次被逼做“买一赠一”的促销，促销期过后，那个牌子的豆奶粉在那家店里就再也卖不动了。
　　考虑到超市费用，我们不得不把1.2元的话梅按1.4元报价，倒霉的还是消费者
　　其实，超市盘剥供应商，不仅扰乱了行业的正常竞争秩序和整个市场秩序，最终的受害者还是消费者。
　　首先，羊毛出在羊身上，超市从厂商身上盘剥的银两最终还是要由消费者来承担。比如我们新推出的一种话梅，成本价是1元，正常加价20％，应该是1.2元给超市供货，现在考虑到超市15％左右的费用率，我们不得不按照1.4元报价，相当于40％的加价率。堤内损失堤外补，最后倒霉的还是消费者。
　　其次，为了应付超市无休止的超低价促销活动，厂家往往拿出一些快要到期的产品，或者质量较次的产品，甚至专门生产品质不好的促销货。这对消费者来说无疑是一种欺诈。
　　此外，从目前的操作来看，一些生产不良商品的厂家，只要买通了超市买手，就能使自己的不良商品登堂入室，并且还能占据较好的陈列位置。而真正品质优良、运作规范的企业，如果不愿意进行商业贿赂，不是被超市拒于门外，就是其产品被放在犄角旮旯里，使消费者很难顺利地买到这些商品。（附图片）
　　北京的一家超市正在举行各种促销活动。