电信节日消费乱花渐欲迷人眼 [复制链接]

第13版(假日生活周刊)
专栏：消费视窗

　　电信节日消费乱花渐欲迷人眼
　　固定电话遭遇分流 移动通信诱惑多多 寻呼市场日趋萎缩
　　本报记者 冉永平
　　春节快到了，春节前后是各类消费的黄金时期，电信消费也一样。随着生活水平的提高，百姓的假期通信消费也出现了一些新特点，某些消费逐渐淡出，某些消费却蒸蒸日上。
固定电话
　　明日黄花又经霜
　　前两年，每逢春节，我家的固定电话就闲不着，要么是亲朋不断打来拜年电话，要么是我打出电话问候老友。但今年元旦，固定电话就轻闲许多了，因为现在几乎每个朋友都有手机，不仅可以通话，更可以方便地收发短信。与固定电话相比，手机携带方便，通话、收发短信自在随意，不受时间、空间限制，有很大的优势。
　　事实上，随着通信事业的迅速发展，固定电话这个昔日首选的当家菜，遭遇了手机和IP电话的两面夹击，已少了些许神气和霸气。
　　固定电话消费遭受的正面打击来自手机。移动电话出现后，由于其极大的方便性日益冲击固定电话。随着手机价格和通话费用的降低，人们逐步开始由习惯手机到依赖手机。特别是一些对资费不敏感的消费者，甚至已经渐渐远离固定电话，即便固定电话就在身边，也依然青睐手机，因为手机中有电话簿，找到直接拨打，免了拨号麻烦。有人统计，
　　2001年移动电话分流固定电话市话
　　流量达到了30％，而2002年，移动电话的本地通话量比重甚至达到九成。但是，手机对固定电话节日消费的冲击还不在此，手机短信更是闯出的一匹黑马，大大影响了固定电话消费。发短信拜年从时髦青年已经开始普及到一般的手机用户，据统计，节假日的拜年、问候短信一天就以数亿计。
　　在长途领域，半路杀出的程咬金令固定电话雪上加霜。这个“程咬金”就是IP电话。IP电话在通信领域竞争最充分，每个电信公司都有IP业务。由于竞争激烈加上技术特点，导致用IP电话打长途价格大大低于固定电话，这样消费者自然被吸引过去。据统计显示，2002年IP电话国内通话时长比上年增长了两倍还多，国际IP电话通话时长同比增加了四成左右。
　　遭遇手机和IP电话双重挤压，百姓节日期间在固定电话上的消费支出至少是增长缓慢。据抽样调查，其中唯一一块稳定并增长的消费是上网的通话费用。节日期间，网民上网的时间充裕，因此固定电话的上网通话费收入会增长。但是随着移动互联网技术的发展，这块市场也会早晚遭遇分流。移动电话
　　选择太多挑花眼
　　移动通信竞争一直比较激烈，因此节假日也是各移动通信公司促销的好时机。
　　过去，大家难得拥有一部手机，那是经济实力的体现。可是从2002年开始，一些消费者开始拥有了双机甚至三机，被戏称为“双枪将”。“双枪将”不是说你有两个手机，而是有两个号码。原来，去年中国联通推出了133网，并且拿出了有力的促销手段：白送手机。于是过去中国移动用户也好、联通自己的130用户也好，很多人又多了个133手机。加上电信的小灵通，更个别的甚至多到三个手机、三个号码。
　　全球通，网络覆盖好，国内国外地上地下都能打，接通率高，但价格较贵。小灵通，资费低，跟市话一样，便宜，但出了城就不好用。133网，可以白得手机，诱人。可目前网络质量还不完善，接通率低。谁也不完美，用哪个不用哪个？一些消费者干脆交新朋友不丢老朋友，于是揣上了两部手机，手中拿一部，腰间挂一部，说不定包里还塞着一个。有的用来打，有的用来接，有的不打也不接，就这么带着。这也成为移动通信消费的一大怪现象。
　　寻呼机无可奈何花落去
　　头些年，到了春节期间，寻呼机消费和今天的短信一样火，是拜年的重要工具之一。但这两年，寻呼机比固定电话还惨，快被人遗忘了。
　　1984年寻呼机刚进入市场时，谁腰里挂着一个是很值得炫耀的。在最辉煌的时期，中国的寻呼机用户一度超过了8000万，呼台也超过了5000家。可自打2000年开始，随着移动电话的普及，寻呼市场开始萎缩，用户量锐减。今年春节恐怕很少有人再用寻呼机拜年了。（附图片）
　　左图：云南大理白族自治州的彝家娃在打手机。 陆向荣摄
下图：消费者在上海华联商厦选购手机。新华社记者 张明摄