为啥有卡我不用——北京市场银行卡消费调查 [复制链接]

第14版(财经纵横)
专栏：热点聚焦

　　为啥有卡我不用
——北京市场银行卡消费调查
本报记者 许志峰
　　“不是不爱刷，实在不方便”
1月7日中午，刘先生到位于北京市呼家楼一家规模颇大的药店购买了400多元的药品，付款时却发现没带够现金，刘先生提出能否刷卡付账，被告知不行。无奈之下，他只好到附近的自动取款机提取现金后才买到了药，这一折腾就多花了20分钟时间。
　　谈起平时的消费习惯，刘先生说，还是挺爱刷卡的，可问题是自己的日常消费场所大多刷不了卡，一般情况下也就是到大商场买东西时才刷刷卡，虽然有好几张银行卡，但平时都在“睡大觉”。
　　记者手边的一份统计资料显示，目前全国仅有银行卡特约商户15万，占商户总数的2％左右；ATM机不足5万台，为美国的1／6；大量中小商户还基本不能受理银行卡。受理市场的规模不足，直接影响了持卡人用卡积极性，已经成为现阶段银行卡产业发展的主要瓶颈。
　　能刷卡的地方刷卡也未必方便。记者来到一家麦当劳餐厅，发现这里只可以用浦发银行的东方卡。记者询问了餐厅里的几位用餐者，没有一个有东方卡。这种情况下，刷卡者寥寥也就不难理解了。
　　“刷卡老被‘卡’，堵心”
　　同事施女士近日使用某大银行的自动取款机，感觉很窝囊。她按正常操作程序输入密码后，机器却显示密码错误，将卡吞了。施女士颇为不解：密码自己用过多次，都没有错，为何这次显示错误？再说，即使密码错了，按规定也应是至少输入3次才吞卡啊！为了取回自己的卡，她不得不和银行工作人员交涉了好一阵。
　　施女士的遭遇并非偶然现象。据央行最近对北京、上海等18个城市银行卡跨行交易的调查，同城的银行卡跨行交易在ATM机上的交易成功率为93.73％，在POS机的交易成功率为88.26％。异地的银行卡跨行交易在ATM机的交易成功率为80.09％，在POS机的交易成功率仅为61.07％。
　　在北京东三环燕莎商城，一位小伙子告诉记者，自己其实很偏爱刷卡付账，显得很有“派”，但总觉得用卡不踏实似的，比如他的住处附近有一个自动取款机，经常显示“本机暂停服务”，有时一暂停就是一星期，碰上急用钱时真没辙。所以他出门时总是带上足够的现金，“手中有钱，心中不慌”。
　　记者还发现，在一些销售特别火爆的专业店和餐馆，根本不接受银行卡。如位于北京红庙的一家上海菜馆，赫然标明：本店暂不接受信用卡。
　　大中电器城副总经理金先生承认对刷卡消费不太热心，他告诉记者，目前大中电器城的销售额中刷卡消费占15％左右，对这部分销售额他们要付1％的手续费，而目前电器销售竞争激烈，前期利润率仅2％—3％，加上后期利润也就6％左右。如果刷卡消费成为主流的话，对他们的业绩会有相当大的影响。
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　　北京为鼓励刷卡，将采取四大措施：一、实行持卡消费激励机制。
　　二、税收优惠。对商户购置的POS机具及相关设备一次性支出在一定金额以上的，可加速折旧。
　　三、由人民银行营业管理部向中国人民银行申请试点城市政策支持。
　　四、争取降低银行卡使用线路收费标准。同时还将切实提高银行卡交易网络的通信质量。