这辆丰田车质量真差！ [复制链接]

第14版(读者来信)
专栏：监督哨

　　这辆丰田车质量真差！
　　2002年11月26日，我公司在北京东方康泰汽车贸易中心有限公司（以下简称康泰公司），购买了一部丰田大霸王汽车。第二天，在康泰公司人员的陪同下，我们办完了购车的所有手续并选了牌号。
　　公司买了辆世界名牌汽车，上上下下都十分高兴。可万万没有想到，令人烦恼的事竟接踵而来了。
　　2002年11月27日下午5时多，该车在北京市行驶中突然无故自动熄火（里程表显示只有186公里）；司机再启动，发现发动机有异常声音。司机担心出事，停止操作将车推到路边。经联系，康泰公司派来了技术员俞晓峰等人。俞等初查一下，发现该车问题不小，联系丰田特约维修中心派人来处理。丰田特约维修中心来人查看后，也认为该车问题严重，决定拖运回维修中心检查。花大价钱买了辆劣质车，心里不是滋味，我们提出，如果该车是线路插头松动，稍紧一下就恢复正常，我们可以接受；若要修理动力系统或其它部件，必须给我们换车。俞晓峰当场请示上级后，答应了我们的要求。
　　2002年11月28日上午，我们与康泰公司的人员一起到丰田特约维修中心时，该中心的一位技术人员跟我们说，这辆车绝对不是小问题，要拆开动力系统检查（丰田特约维修中心29日的检测报告指明，该车存在发动机第一汽缸气门顶杆折断卡死的严重质量问题）。我们当时提出不要这部车，将购车的所有手续退还给康泰公司。康泰公司人员承诺，第二天给我们换部新车。
　　名车的销售代理商如此承诺，我们完全相信。但是令人想不到的事又发生了。2002年11月29日上午，我们同他们联系时，康泰公司和这辆车的经销单位——中国北方工业装备总公司以及进口商——北京生产资料贸易公司商量后给我们提出了新的条件，要我们到北京市车管所调出这辆车的货物进口证明书及相关手续后，他们才给换车，于是我们为此跑了十多天。接着他们又跟我们说，同意换车，但得等到他们与丰田公司在中国的总代表——丰田汽车（中国）投资有限公司的日方协商后，才给换车。以后的十来天，我们每天几次与康泰公司交涉，他们总是推说在等日方答复。
　　2002年12月下旬，我们与中国北方工业装备总公司、北京生产资料贸易公司、康泰公司的人员一起，找到丰田汽车（中国）投资有限公司，该公司主管——一位日本人说，这辆车的事，已上报日本丰田公司总部，总部答复，第一，车不能换；第二，他们可以从日本运一部新的发动机换上。我们花了新车的钱，买了一辆修理过的车，当然不能同意。
　　北京永信国际投资发展有限公司