春节临近，杭州保姆市场价格翻番。记者闻讯采访家政服务业，发现——佳节近 岗位多 [复制链接]

第5版(视点新闻)
专栏：热点解读

　　春节临近，杭州保姆市场价格翻番。记者闻讯采访家政服务业，发现——
佳节近岗位多
　　本报记者 鲍洪俊
　　民工返乡　保姆顿成香饽饽
　　29日上午10时许，记者来到杭州市朝晖家政服务市场，看不见平时熙熙攘攘的求职人流，守摊的人有看报纸的，有打毛衣的……一问保姆行情，一律回答：“全回家过年去了，找保姆节后再说。”
　　市场办公室的韩娅平大姐介绍说：“上星期，找保姆的电话打爆了，联系电话记了一大本，直到昨天，电话才开始减少。他们知道春节期间难找人，死心了。”延安路的周阿姨家政服务中心经理周奇光大娘说，进入农历腊月，眼看着保姆价格翻上去。平时月薪400元、450元，现在涨到1000元以上，还要拿红包。有的月薪涨到1300元，还是找不着人。“春节后是东家挑保姆，现在是保姆挑东家”。
　　伟民家政中介的陆伟英为了不让东家失望，干脆自己替代保姆，上门干起钟点工，帮人应急。前几天，一户人家找人打扫新房，她自己上门从下午2点一直干到晚上7点，累得差点趴下。
　　有个数字可以反映当前杭州保姆市场的供求情况。朝晖家政服务市场正常情况每天至少200人求职揽活儿，现在21个中介摊位上加起来也不过10来人。
　　绸缪应对 钟点工加班挣双薪
　　保姆只是眼下杭州服务行业职工供求状况的一个缩影。踏入春节返乡潮的不只是保姆，还有从事管道疏通、清洗油烟机、搬运家具等工作的其他民工。他们走街串巷时，杭州人没觉得有多方便；他们离去了，才感到他们的重要。
　　谁来填补保姆留下的岗位空间？周奇光大娘采取的办法是，劝留少数保姆，再就是商请东家压缩需求，比如要求干两天的，安排人干一天；能自己动手的，尽量自我解决。
　　伟民家政中介凭借长期信誉，稳住了10多名员工。陆伟英说：春节前这几天是家政需求旺季。清扫房子、照顾老人……她提供家政服务的家庭有500多个。有些是做了好几年的老东家。现在人家打电话来了，自己不好谢绝，总是千方百计安排。她的办法是说服钟点工白天晚上打两份工。前几天忙不过来，她自己也上门干上了。她每天早上5点起床，为大家做好茶饭，晚上要忙活到10点以后。她与员工讲好，这个春节加班拿两三倍薪水。即便如此，她仍感到捉襟见肘，人手紧张，每天都回绝大量家政业务。
　　挺直腰杆　家政服务可淘金
　　韩娅平介绍说，家政服务分几类，包吃住的保姆、早出晚归的包月家政、以小时计的钟点工。目前，保姆都是外地人做，为公司保洁的包月家政主要是下岗职工，钟点工大约六成是外地人，四成是下岗失业人员。
　　“现在个别下岗职工碍于面子，看着金饭碗不敢捧，太可惜了。”陆伟英现身说法，她原来也是下岗职工。政府的扶持政策和强烈自尊自强的信念让她挺直了腰杆，走上家政业的创业之路，目前已在杭州家政服务业享有良好声誉。但从事家政中介之初，她介绍的钟点工，常常与东家接上头、干完活，拿了钱就单飞了。万般无奈之时，她发明了一张一毛钱大小的“壹小时钟点券”，员工与东家以券结算，不收现金；单位、个人购买30小时以上，可打七折优惠出售；这样一下子就把员工队伍、服务质量、业务市场全做大了。2002年，仅振能公司一家就消费4040小时钟点券。101名下岗职工汇聚她手下从事家政服务。她自己月薪超过2000元，员工的月工资也在1000元以上。陆伟英说，希望用自己的亲身经历吸引下岗职工加盟其中。她说，家政服务可淘金，勤劳就是自强路。
　　当然，解决问题不能仅停留在吸引下岗失业人员加入的单一思路上。南京大学社会学系教授宋林飞认为，杭州春节保姆紧俏，表现在家政服务市场，根子在城乡分治的体制基础。实现标本兼治，实在任重道远。