• 67阅读
  • 0回复

40多个电话号码并一线 [复制链接]

上一主题 下一主题
离线admin
 

只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 2003-12-07
第1版(要闻)
专栏:今日谈

40多个电话号码并一线
江苏 晓钢
  市政公用系统,担负供水、供气、公交、出租、排水、路灯等保供保运保障任务,可以说件件与群众利益息息相关。在南京市,原先各家窗口单位分设了40多个报修、投诉、服务电话,市民很难记得清。市政公用部门为了给市民提供方便快捷高效的服务,变40多个号码为一条热线,这就是市政“110”。
  市政工作是个庞大的系统,报修、投诉、请求服务,各有人管、各司其职,但对于老百姓来说,往往找不到人,对不上号。南京市把16家窗口单位的40多个号码并为一线,工作量和工作难度增加了,但极大地方便了群众。维护群众利益,为老百姓服务,往往就是从这些便民的“改进”开始。
快速回复
限200 字节
 
上一个 下一个