非典考问商家诚信 [复制链接]

第13版(假日生活周刊)
专栏：周末闲话

非典考问商家诚信
林燕腾
　　一场突如其来的疫情降临。在灾害面前，我们看到了果敢负责的政府，看到了众志成城的中国人民，看到了为战胜病魔前赴后继、毫不退缩的“白衣天使”，爱国、爱家、爱人，人与人之间的关怀、友爱和帮助在此时得到了充分的体现。
　　在这场灾害面前，大多数商家能够坚持诚信经营，为打赢抗击非典这场战斗献爱心，出力气。特别是许多企业、商家率先捐款捐物，引发了全国互助互爱的热潮，他们的商德受到人们的尊敬。
　　然而，也有一些商家置国家安危、人民生命于不顾，乱打“非典牌”，一味赚黑心钱。有的地方蔬菜、食品、日用品的价格短期内飞涨：一瓶熏醋卖到上百元；艾草熏香由2元一包涨至18元。一些商家甚至出售用碎布片、餐巾纸、边角料、“黑心棉”制成的劣质口罩。此外，兜售抗非典药品的广告也五花八门：这家公司销售能“杀死SARS超级病毒”的消毒剂，另一家公司就销售能“抵抗非典型肺炎”的药丸。据报载，仅4月28日上午，福建省厦门市物价局投诉中心共接投诉举报电话45个，均与防治非典有关。其中投诉药品价格涨价的27件、投诉卫生器材涨价的7件、投诉消毒器材涨价的9件等。
　　非典考问商家诚信。在这个非常时期，一些商家以为捕住了“商机”，大发不义之财，其实是正在失去商业道德中最基本的东西——诚信。这样下去，时间长了，必将使企业陷入信用危机，最终会受到市场规则的惩罚。
　　信用是现代市场经济的基础，对企业的生存和发展来说，只有大力倡导兼顾消费者利益、企业长远利益和社会公共利益的企业，只有当诚信与良心变成一种企业信念、企业文化时，这个企业才能真正走向成熟，才能在市场中立于不败之地。