提出理赔申请当天，身患非典的刘女士就拿到了赔付金——投个保险 多些踏实 [复制链接]

第13版(假日生活周刊)
专栏：消费视窗

　　提出理赔申请当天，身患非典的刘女士就拿到了赔付金——
　　投个保险 多些踏实
　　本报记者 曲哲涵
　　保险公司：积极理赔暖人心
　　5月10日是星期六，由于郊游计划搁浅，汪先生“躲”在家中休息，心情有些灰暗，此时保险代理人的意外来电让他心中一振：半年前他在平安保险公司购买的“平安鸿利终生保险”，已经被免费附加了针对非典的“特别利益定期寿险计划”。原来的那份保险规定投保人若在投保第一年身故，只能获赔保额的10％，而有了这份附加险，被保险人如因非典不幸在投保第一年身故，可获得100％的保险赔偿。
　　这份倍加的保障，是“额外”的馈赠！让近来紧张、郁闷的汪先生心里感到暖融融的。
　　今春非典暴发以来，国内各保险公司以“对保户负责、为国家分忧”的精神，迅速反应，积极服务，赢得了广大保户的好评。
　　国内所有保险公司都宣布：已经投保了疾病、住院和身故险种的非典患者可依据相应条款获得赔付。
　　为了争取时间，尽快让身患非典的投保人获得有力的经济援助，几乎所有的保险公司都在理赔程序、服务手段上作了改进。如泰康人寿保险公司宣布，其部分险种的投保人，如因感染非典住院治疗，取消住院日额的3天免责期，入院第一天就可享受定额给付；部分险种的理赔等待期，由1至3个月缩短为10天。
　　北京的刘女士4月底不幸身染非典，得益于“绿色理赔通道”，在递交理赔申请的当天，保险公司就派人把预付的3000元住院赔付金交到了她的家人手上。开通“绿色理赔通道”的还有太平洋寿险、恒康天安等保险公司，这些公司全天24小时开通理赔热线，实行“先预付、后核算”的临时理赔制度。
　　4月中旬以来，由于非典疫情的发展，许多保险公司还专门开发了一些新的非典主险或附加险产品，提供新的、针对非典的保险服务，并承诺在全额给付的基础上，提供2000元到2万元不等的慰问金，确保投保人万一身患非典，能够得到完善周全的保险保障。
　　在各保险公司的努力下，目前国内得到赔付的非典患者已近百人。
　　消费者：未雨绸缪寻保障
　　泰康人寿保险公司沈阳分公司营销经理孟阳最近特别忙。“这几天医疗健康保险产品的销售量比平时至少要增加2倍以上。”他说。不单在沈阳，非典疫情在国内很多地方出现以来，各保险公司的情况大多如此。
　　听说邻居从保险公司拿回了理赔金，家住北京海淀的黄大妈拿不定主意：“我也想买份保险，万一我……可‘临上轿才扎耳朵眼儿’，选得准吗？”
　　眼下各种保险产品多得令人眼花缭乱，究竟哪些险种能为非典病人提供保险赔偿呢？如果现在投保，该注意哪些问题呢？
　　中国保监会人身保险监管部主任陈文辉介绍说，我国现有的人身保险产品主要包括寿险、健康保险和意外伤害保险。
　　健康保险产品没有将非典型肺炎作为责任免除。住院津贴型保险和医疗保险产品的被保险人万一因为非典住院或者接受了约定的医疗诊治，其受益人可以依据合同约定向保险公司申请赔付。重大疾病保险往往对条款中标明的各种重大疾病承担给付保险金的责任，由于非典是新发疾病，并未列入其中，因此保险公司不会单纯对非典提供重大疾病保险金。但是，如果重大疾病保险的被保险人因为非典而引发合同约定的疾病等保险事故时，其受益人可以依据合同约定向保险公司申请赔付。
　　至于如何投保，陈主任说，我国保险公司原有的不少寿险和健康保险产品已经能覆盖非典保险。此外，保监会最近批准同意十几家保险公司开办了不少新的针对非典的保险产品和保险服务，居民可以根据自己的投保需要进行选择。他提醒广大居民，不同保险产品的承保责任和责任免除不尽相同，在投保时一定要仔细阅读保险条款。（附图片）
　　题图：泰康人寿保险北京分公司的工作人员在向顾客介绍非典专项慰问基金情况。　　　　新华社记者 汪永基摄