旧货行出现了新气象 [复制链接]

第2版()
专栏：

旧货行出现了新气象
张克
四月底的一天，北京宣武门内中昌旧货商店的老工人李仲涵，正在整理货物，准备接待顾客，忽然接到一封远自吉林省桦甸县寄给他的信。李仲涵看了信封便感到有点稀奇：那里既无亲戚又无朋友，是谁寄来的信呢？急忙拆开一看，信的末尾果然写着“未见面的友人王忠兴敬礼”，再看内容：“我是一个医生，工作需要用表。我希望能买到一只纯钢壳、大三针、原来的条、没有修理过、七八成新的防水手表，价钱在七十五元到九十元之间，请你分神帮助看好表后来个信，我就将款寄上……信还没有看完，李仲涵已经激动得手指颤抖、眼角润湿了。
李仲涵今年五十八岁，从十五岁当学徒起，一直在当铺、旧货行里做了四十多年的工人。过去旧货商行欺骗顾客的一套作风，他是很熟悉的，顾客对旧货行的信任程度，他也是很清楚的。旧货行做买卖是察言观色看人行事、越急卖越压价，越外行越吃亏。只要顾客一进店门，便被缠住不让随便出来，这是行里的规矩。因此，在过去旧货行是人人皆知的“买能买死了人，卖能卖死了人，买卖不成也能气死了人”的行业，顾客进店都是存有几分戒心的，现在居然有素不相识的人从几千里以外寄钱来买手表，这是旧货行里从来没有过的事情。这不仅使李仲涵感到惊异，全店职工也都受到很大感动和鼓舞，大家都支持并且协助李仲涵完成这个任务，满足顾客要求。十五天后——五月十五日这天，中昌商店已经按照这位顾客规定的条件，代买了一只“阿维亚”防水表寄出。
王忠兴究竟怎么会写信给李仲涵的呢？这还需要从头讲起。
三月初的一天上午，有一个人拿只表到中昌商行里卖，要价四十五元。李仲涵一看表便觉得要价偏低，他想，要在过去，那正是求之不得的事情，但现在商行已经公私合营，买卖必须公平合理。再说自己参加工会后已经受到了不少教育，几天前还听了党课，知道工人阶级必须确立为人民服务的人生观，当然不能再有欺骗顾客的行为。当他决定要向这位顾客说明情况的时候，忽又想起哪有不知自己表的价值的人呢？还得警惕些，于是又详细询问了这位顾客的住址、工作单位，并且查验了工作证，然后对他说：“你的表还能多值，可以放在这里寄售，我们替你找主。”顾客听了他的话便把表留下，两天后，表果然卖了七十五元，除手续费外，替顾客多卖了二十二元五角。
没过几天，又有一位名叫于彦秋的顾客，二百元卖了一块宝石给并店前的顺德商行，商行卖出这块宝石的时候价钱比原来高一倍，这主要是当时估价不准确，便又送回一百元到于家去，这时于家六十三岁的老太太正在卧病，急需用钱，一家都很感激地说：这都是共产党带给我们的好处。像这样的事情后来又连续在中昌等商行出现好多起。报上介绍了李仲涵的事迹。这些事情马上就流传开了，越传越广越传越远，旧货行的信誉很快就提高了，门市顾客逐渐增加，远地也有很多人写信委托代买货物。这封给李仲涵的信只是许多信件中的一封。
买卖公平，认真为顾客服务的新风气，已经在公私合营后的北京市各个旧货商行里普遍出现。旧货行——这个社会上比较阴暗的角落，经过社会主义改造以后，也出现了新的气象。