旧货商行新风气 [复制链接]

第3版()
专栏：商业新事

旧货商行新风气
1956年9月，有一位顾客在北京延年商行出售一架望远镜，要价七十元。这个商行的服务人员验看以后，觉得望远镜的质量还不错，只是其中的三角镜坏了。他们就同顾客商量，把望远镜留下，由商行找人修理后再定价。经过修理后，这位顾客实际得价一百元。这位顾客说：“在合营以前，我曾把这架望远镜拿到旧货商行卖过；那时候还不值五十元，我没有舍得卖。事情只隔一年，变化多大呀！”
国家机关工作人员宋惠同志，因调往外地工作，需要把不便携带的行李、家具等物品卖掉。当时就作价一百五十元卖给了中昌商行。这个商行实际卖了二百十六元，就主动给宋惠同志增加了三十元。类似的多卖补款、收售公平的事迹，在北京其它旧货商行也经常出现。
他们的新的经营作风和诚恳为顾客服务的精神，也在别的许多地方开始建立了信誉。中昌商行在一个月里就收到了外地顾客表示感谢的来信六十封。
这种新作风使北京市旧货委托业的经营额月月上升。以1956年9月份营业额为一百，10月份增加为一百一十三，11月份增加为一百三十。以这三个月同前年同期相比，营业额增加了一倍以上。
·吴鲁棠·