体贴旅客的客栈工人 [复制链接]

第2版()
专栏：平凡的劳动光荣的劳动

体贴旅客的客栈工人
“客人们，到我们店里住下吧，茶水方便，食宿经济。”每当轮船一靠汉江航运码头，客栈工人蒋大吉就在那里招呼着，把要投宿的旅客一批批地迎接到店里，让他们好好地休息。
蒋大吉今年五十多岁了，在旅店当工人已经有三十七年的历史。在湖北省岳口镇天生客栈公私合营以后，他认识到自己也是企业的主人了，工作更有了劲头。每当轮船停泊前一个钟头，他就和其他工人一起把茶水、床铺准备得妥妥贴贴。旅客一落店，茶水马上就端上来；洗涤风尘以后，旅客们就可以倒在轻软的客床上休息了。
凭着他长期的服务经验，他很懂得旅客的心理。例如，天气热的时候，他就把旅客的床铺一个个地搬到敞地上；午夜转凉之后，他又把这些床铺移到屋内。不让旅客受热，也不让旅客着凉。去年5月间，有个住店的客人周谦顺要到潜江县去工作，临行时突然刮起大风，天气很冷。蒋大吉就把自己的棉衣让客人穿去。后来这个客人来还棉衣的时候，极为感谢地对他说：“你是个好主人，你的棉衣帮助我完成了工作任务！”
深夜搭轮船的人，总耽心误点，觉也睡不好。蒋大吉在旅客一住店以后，就把他们乘船的时间打听清楚，让他们放心睡觉。到开船前一个钟头，他就轻轻叫醒要走的旅客起来洗脸、喝茶，准备上船。住过这里的客人都能睡好觉，也没有漏过船。
因为蒋大吉和客栈的其他同志如此殷勤地接待旅客，旅客们对这个客栈也都有好感。翻开意见簿，一百多条意见中，除了两三条建议改进设备的意见以外，其余都是赞扬的话语。　（季涛、蟒平）