决不是“包袱” [复制链接]

第4版()
专栏：编者的话

决不是“包袱”
为什么同样是处理人民来信来访的工作，有的人处理起来积极负责，有的人处理起来却“公事公办”？为什么同样是一个人，整风前做处理人民来信来访工作，心里总觉得不愉快，整风后却心情舒畅。原因在哪里？原因就在于有的人对处理人民来信来访工作的意义认识不清；或者从个人的得失出发，把处理人民来信来访的工作当做“没有奔头”的“打杂工作”或者当做“包袱”。
其实，处理人民来信来访是一件有着重大政治意义的工作。人民所以来信来访，一定是有了自己不能解决的问题，要求高一级领导机关来解决。这些问题可能是人民群众之间的，也可能是人民群众和领导机关、领导干部之间的。这些人民内部的问题，绝大部分都是人民内部矛盾。认真地处理这些人民来信来访，就可以及时了解和调节、缓和人民内部矛盾，使人民群众之间更加团结，人民群众与领导机关的关系也更加密切。内务部改进了处理人民来信来访工作以后，得到了许多对处理表示满意和感谢的来信，就是一个证明。
现在有些人虽然表示要及时了解与处理人民内部的矛盾，但是当人民群众把矛盾提到他们的面前的时候，他们却不去处理，这岂不是像好龙的叶公一样么？
处理来信来访，还有个好处，通过大量来信来访，可以了解党和国家的方针政策在人民群众中贯彻执行的情形，可以了解各阶级、各阶层的情绪和要求。了解了这些情况，党和国家的领导机关，就能更加主动地改进自己的工作。
这样具有头等政治意义的工作，怎么能说是“没有奔头”，怎么能说是“打杂工作”，怎么能把它当成“包袱”？
一定要说这项工作“没有奔头”，是“打杂工作”，那就是在这些人的思想里，把党和国家的工作分成“有奔头”和“没有奔头”两种，所谓有没有奔头，实质上就是有没有名利、地位。在这些人看来，出头露面的工作，自然就是“有奔头”的工作，默默无闻的工作，自然就是“没有奔头”的工作了。而处理人民来信来访，就正是既没有名又没有利的工作，因此，就难怪有些人要把它当做“包袱”，要心情不舒畅了。
这种思想当然是错误的，也当然应该整改掉！