读者来信 [复制链接]

第3版()
专栏：读者来信

读者来信
编者按　在全国先进的商业工作者掀起“赶天桥”之风快马前进的时候，却有一些“慢牛”依然故我，在原地不动。为了督促这些“慢牛”尽快赶上去，读者写来了不少热情的善意的批评。我们在这里摘发了其中的几封。我们相信，广大群众的关怀，将能帮助商业工作者更快地实现全面的跃进。
这是什么经营作风？
2月9日，我在上海市国营儿童商店买一顶童帽，回家后发觉花色很不合适，第二天去要求调换一个式样。营业员的态度非常生硬，说：“帽子是你自己挑选的，国营公司的东西出门不换”。我又去找他们的小组长。这位组长的态度同样生硬，说：“国营公司的商品只出不进，如嫌花色不好，你可再买一顶式样满意的”。第三天，我又去见他们的经理。想不到这位经理也说：“这顶帽子小孩可以戴，说花色不好只是你们大人的思想问题，假使小孩说这顶帽子不要戴，就给你换。”天晓得，我的孩子只有八个月，他能说些什么呢？接着这位经理又说：“你不要这顶帽子，我可以把帽款二元二角四分上缴国库。”我真不明白，难道这就是国营商店应有的经营作风和服务态度吗？
上海市七浦路　周宗明
吃饭的清规戒律
在蚌埠市，一提起吃饭问题，没有一个旅客不头痛。全市饮食业的营业时间都一个样：早八点至十点；中午十二点至下午二点；下午五点至晚八点。这对来往旅客非常不方便。饭馆不是机关食堂，为什么不把营业时间穿插安排一下呢？
蚌埠市饮食业中还有一种硬性搭配的坏风气。例如金山饭店，顾客吃饭，非炒一个荤菜不可，而且只允许吃两碗米饭，如果多吃一碗，还得再买一个炒菜。这样做如果是为了限制粮食销量，可以考虑在饭馆吃饭收粮票，可是据说，他们这样做的目的是为了赚钱。饭店的一位服务员告诉我们，炒菜的利润在50％左右。试问，这符合社会主义企业的经营原则吗？
沈阳市蔬菜水果公司
袁书发　吴景涛（附图片）
（英韬插画）