这样批评不公平 [复制链接]

第3版()
专栏：读者来信

这样批评不公平
3月3日本报刊登了周宗明批评上海市国营儿童商店经营作风的来信以后，我们先后收到陈新翔等十八位读者来信，一致认为周宗明的批评不妥当。来信中说：一个顾客对买回去的东西感到不合适要求调换也未尝不可，但也没有理由非要换不可。因为周宗明原来买的童帽不是质量不合规格，尺码大小不合适，即使不换也能戴。儿童商店为了避免一般消费品调来换去受损害不好出售，坚持出门不换制度，这是维护国家利益，不应加以批评。对周宗明这种不尊重国营商店制度，只图满足个人欲望三番两次要求换货的行为，不应给以同情。
我们希望国营商店打破清规戒律，尽量使顾客满意，但也反对那种不顾国家损失无原则迁就顾客的经营作风。周宗明对上海儿童商店经营作风的批评不够正确，人民日报的编者支持他的批评也不公平。