天桥百货商场圆满实现倡议 人员减少；销货额上升；库存量下降；资金周转快；服务态度好；售货员一班顶到底，还能愉快地休息 [复制链接]

第2版()
专栏：

天桥百货商场圆满实现倡议
人员减少；销货额上升；库存量下降；资金周转快；服务态度好；售货员一班顶到底，还能愉快地休息
本报讯　北京天桥百货商场改进商业工作的革命倡议已圆满实现。服务态度好，服务质量高，是这个商店最显著的变化。售货员百分之百的受到了顾客的表扬，仅3月份内就收到顾客的表扬意见一千六百多条。
天桥商场的职工虽然实行了从早九时到晚八时半一班顶的工作制，但并没有过分影响职工的休息。他们的办法是调整货位，把全场九个小组组成三个互助组，忙时一齐上班，不忙时一部分人下柜休息；凡是能敞开销售的货品，都一律敞开销售，使顾客能随意从货架上挑选货品，售货员也能同时接待几个顾客，减轻了来回给顾客取货的劳动强度；实行了进货、销货、存货的权力下放到售货小组以后，有50％的小组取销了每日记明细账，改成月终盘点，使每天停止营业以后，售货员不再花很多时间去查货、对单据和记账了。
在压缩商品库存、节省资金方面，天桥百货商场的主要措施是勤进、快销，把进货、销货、存货的权力全部交给售货小组。各售货小组的职工又把自己掌握的商品，根据季节和群众购买规律，查对过去的经营资料，分析出了哪些是必备品、一次进货多少、周转期需要多长等等，依此拟出必备商品目录、扩大经营的品种、进货数量、合理库存和旺季商品货位等。职工们还积极与兄弟商店交换商品、互托代销、摆摊、以及加工改制，把许多滞背商品销售了出去。这样作的结果，商品种类由原来的五千多种增加到六千多种，销货额上升。由于库存量下降，商场里的一个大仓库已经变成了会场，五个小仓库也空了出来，所用资金由原来的三十二万元减少为十七万多元，而且在这里面还有针对顾客需要增添的价值一万三千多元的缝纫机和自行车。
保证各项倡议条件圆满实现的关键，是这个商场的党组织和工会紧紧地抓住了政治思想教育工作，无论作什么都充分发动群众来进行。因此，全体职工一直保持着高涨的政治热情。
现在这个商场的职工又提出了更高的奋斗目标，同时开始了系统的业务学习，向全能售货员的目标前进。　（赵家烈、雷润明）