• 35阅读
  • 0回复

旅客之家 [复制链接]

上一主题 下一主题
离线admin
 

只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1958-04-08
第3版()
专栏:

旅客之家
新华社济南7日电 济南市中区中东旅社,无微不至地为旅客服务,被许多旅客称为“旅客之家”。
不管是什么身份的旅客,一到中东旅社,就感觉像到了家一样的方便如意。服务员们善于根据旅客的身份、工作需要和经济条件等,来分别安排住处。如果旅客是一位带有小孩的母亲,服务员就把她带到最后面一个僻静的院子里,在那里,小孩可以随便玩耍,既不影响其他旅客,孩子又不易跑到街上被车马撞着。假如旅客是回族或其他少数民族,旅社也专为他们准备一套房间和生活用具,在关照他们的生活中,也注意尊重他们的风俗习惯。如果旅客是一个外地来的商业人员,需要了解山东各地的土特产产地行情等,服务员们也积极地予以帮助。甚至旅客遇到一些自己不能解决的问题,旅社也能千方百计地设法解决。在3月中旬,有一位女旅客乘十七次快车从天津来济南,把围巾丢失在火车上,她非常着急,旅社就立即写信给上海车站客运室,三、四天后上海车站就把围巾寄来了。此外,如代客购买车票、影剧票、提取行李、代购货物等等,这个旅社都能帮助办理。
最使旅客感动的,是一些老弱病伤等有特殊困难的旅客,在这里得到了热情的关怀和无微不至的照顾。一年多以前,一二四勘探队的袁锺琛折断了一只腿来济南治疗,曾住在这里。服务员除背他上厕所,到院里玩以外,还日夜轮流看护他,给他讲“无脚飞将军”,鼓励他战胜困难,继续为祖国服务。为了坚定袁锺琛的信心,服务员们还特地把来济南开会的一位一条腿的同志请来,让他现身说法,向袁锺琛介绍自己怎样克服困难、现在已和健康的人一样工作的情形。服务员们还常常背着他、或者自己出钱雇三轮车陪同他去看电影、看戏;伤口愈合后,还背他去洗澡,所有这些,常使袁感动得流泪。就这样,袁锺琛一直在这个旅社住了八个多月,和服务员成了知心的朋友。现在他已恢复了健康,常常从工作岗位上写信来报告他的情况。去年国庆节有一位女干部从东北回家省亲,路过济南也住到这个旅社里。不料刚刚住下就要分娩,服务员们东奔西跑为她请来了助产士,很快她就生下了一个娃娃。服务员替她埋了秽物,又忙着为她买鸡蛋、煮挂面,照顾得无微不至。当时连住在那里的旅客都说:在共产党领导下,山南海北都成了一家人!
快速回复
限200 字节
 
上一个 下一个