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第3版()
专栏：

旅客之家
新华社济南7日电　济南市中区中东旅社，无微不至地为旅客服务，被许多旅客称为“旅客之家”。
不管是什么身份的旅客，一到中东旅社，就感觉像到了家一样的方便如意。服务员们善于根据旅客的身份、工作需要和经济条件等，来分别安排住处。如果旅客是一位带有小孩的母亲，服务员就把她带到最后面一个僻静的院子里，在那里，小孩可以随便玩耍，既不影响其他旅客，孩子又不易跑到街上被车马撞着。假如旅客是回族或其他少数民族，旅社也专为他们准备一套房间和生活用具，在关照他们的生活中，也注意尊重他们的风俗习惯。如果旅客是一个外地来的商业人员，需要了解山东各地的土特产产地行情等，服务员们也积极地予以帮助。甚至旅客遇到一些自己不能解决的问题，旅社也能千方百计地设法解决。在3月中旬，有一位女旅客乘十七次快车从天津来济南，把围巾丢失在火车上，她非常着急，旅社就立即写信给上海车站客运室，三、四天后上海车站就把围巾寄来了。此外，如代客购买车票、影剧票、提取行李、代购货物等等，这个旅社都能帮助办理。
最使旅客感动的，是一些老弱病伤等有特殊困难的旅客，在这里得到了热情的关怀和无微不至的照顾。一年多以前，一二四勘探队的袁锺琛折断了一只腿来济南治疗，曾住在这里。服务员除背他上厕所，到院里玩以外，还日夜轮流看护他，给他讲“无脚飞将军”，鼓励他战胜困难，继续为祖国服务。为了坚定袁锺琛的信心，服务员们还特地把来济南开会的一位一条腿的同志请来，让他现身说法，向袁锺琛介绍自己怎样克服困难、现在已和健康的人一样工作的情形。服务员们还常常背着他、或者自己出钱雇三轮车陪同他去看电影、看戏；伤口愈合后，还背他去洗澡，所有这些，常使袁感动得流泪。就这样，袁锺琛一直在这个旅社住了八个多月，和服务员成了知心的朋友。现在他已恢复了健康，常常从工作岗位上写信来报告他的情况。去年国庆节有一位女干部从东北回家省亲，路过济南也住到这个旅社里。不料刚刚住下就要分娩，服务员们东奔西跑为她请来了助产士，很快她就生下了一个娃娃。服务员替她埋了秽物，又忙着为她买鸡蛋、煮挂面，照顾得无微不至。当时连住在那里的旅客都说：在共产党领导下，山南海北都成了一家人！