“旅客净”不为旅客着想 [复制链接]

第6版()
专栏：意见簿

“旅客净”不为旅客着想
丰台车站是一个较大的枢纽站，每天都有很多南行北往的旅客在这里上下火车。在社会主义大跃进的高潮中，为了提高服务质量，消灭旅客长时间等车的现象，这个车站提出一个“旅客净”的口号，这原是件好事。但是，为实现这个口号，他们不是采取有效的措施，妥善的输送旅客，而是实行来车就上的办法。这个车站只要一有列车进站，服务员同志就按照列车前进的方向，动员全部往这个方向去的旅客上车，有的旅客不愿坐这次列车，也动员上车；有的买普通客车票的也动员上了快车。结果造成列车内人多拥挤，不但没有坐位，就连放行李的地方也难找到。6月28日，在由北京开往哈尔滨的快车上，有一位买普通票的老大娘被丰台车站动员上车后，因为没钱补快车票，精神非常紧张害怕，列车长一再劝她到天津再改乘慢车，可是她不听，她不顾车长的劝止，在列车到达杨村车站的时候，就拿着自己的行李下车了。
丰台车站提出“旅客净”的口号的动机应该说是好的，但是，动员旅客见车就上的办法却不对头，这样作就会造成旅客的困难。因此，我认为“旅客净”口号的提法和做法，有适当修改的必要。
哈尔滨市　王英举