柜台旁边的故事 [复制链接]

第2版()
专栏：

柜台旁边的故事
午夜候佳音
一个星期日的傍晚，武汉市医药批发站药品批发商店里静悄悄地，只有营业员刘学洪一人还留在营业柜上。突然，电话铃响起来了。原来，武汉医学院附属第一医院接到了一位被钢水烧伤的工人，伤势相当严重，急需多霉素、血浆、噬菌体和去氢考替松四种药品。可是，这几种特效药只有血浆和去氢考替松柜上还有，多霉素和噬菌体武汉市早已脱销。刘学洪明明知道市场情况，他还是毫不迟疑地答复：一定设法供应这四种药品。
刘学洪为了完成这个艰巨的任务，立即连续挂了北京、上海、广州等地的长途电话，要求兄弟医药批发站给予支援。他独自守候在电话机旁，时间一分钟一分钟地过去，他的心情也愈来愈沉重、焦急。直到午夜，电话铃才接连地响了起来，告诉他多霉素已经从北京由快车运来；噬菌体也可以在明天由上海空运来汉。刘学洪如释重负地松了一口气，立即把这个好消息告诉了医院。
一只尼龙袜
一天，武汉市百货公司中心商店针织组来了一个顾客，他的一双新尼龙袜有一只抽了几根丝，破成个小洞，要求“六满意”营业员龙蓉芳替他配购一只。龙蓉芳想到，商店为了方便顾客，本来可以拆零卖鞋、袜、手套、枕套等。可是，尼龙袜的价格比较高，应该多为顾客精打细算。于是，她就告诉顾客，她愿意无代价地帮他把破袜子补好。在她再三要求下，顾客终于把袜子交给了她。几天以后，龙蓉芳把破袜补得好好的，洗得干干净净，交还给顾客，没有收取一分钱。
下·班·以·后
从东北来到武汉的一个姓魏的顾客，在汉口江汉路蹓跶，偶然看中了儿童用品商店一件紫红色柞丝绒夹克衫。可是不巧得很，布票和钱都没有带在身边，而第二天清晨他就要乘火车离开武汉了。怎么办呢？营业员夏芙蓉感到有点为难。但她随即又想到，作为一个营业员，应该想办法使顾客满意。于是，她请顾客留下了姓名和地址，答应他当晚把东西送到旅店去。
这天晚上，夏芙蓉下班后，捷步如飞地向旅店走去。忽然，半途大雨倾盆，她把夹克衫紧紧地揣在怀里，只顾向旅店走去。当她踏进旅店的大门，时针已经指在十一时半。顾客早已熟睡了。但是他见到夏芙蓉从怀里拿出来的东西正是他想买的那件夹克衫时，感激得紧握着夏芙蓉的手，好久都说不出话来。（附图片）
（陶锦琰文，　苗　地图）