“街道上的总务科” 北京二龙路邻里服务所誉满全城 [复制链接]

第6版()
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“街道上的总务科”
北京二龙路邻里服务所誉满全城
本报讯　记者沈骊珠报道：被居民们亲切地称为“街道总务科”的北京市西城区二龙路邻里服务所的服务精神已经誉满全城。2日，北京市妇女联合会特召开现场会议，介绍他们为生产为群众服务的经验。
这个邻里服务所是去年8月由四个街道积极分子根据群众要求办起来的。当时大批家庭妇女参加生产劳动，她们除了把孩子送进托儿所、到食堂用饭以外，还有很多生活琐事需要有人帮助处理。二龙路邻里服务所逐步地满足了她们的这种要求。最初，这个所只卖报纸、代办银行储蓄业务、传呼电话，后来服务范围逐步扩大，临时性和经常性的服务项目增加到四十多种，平均每天接待二百人左右。
邻里服务所的服务内容丰富多样，从拆洗缝补衣袜到代为服侍病人、挑水扫房、带小孩看病；从美化家庭到代写书信，招领失物；从代收房租水电费到代售戏票、图书报刊；还帮助群众搬家，代雇车辆，以至为居民存放钥匙。
附近居民对服务所的这种服务精神，交口赞扬。来服务所的人常常是“来时锁眉头，走时笑颜开。”六个孩子的妈妈郑梦荣参加街道生产后，孩子们的衣袜全是邻里服务所给缝补。西京畿道三十六号一个妇女半夜要生孩子，邻里服务所给她叫了出租汽车送她到医院。住在大沙果胡同的一个干部要结婚了，没有时间整理房子，邻里服务所去了三个人帮助他突击了一个晚上，把新房收拾得漂漂亮亮。天热时，一个卖冰棍的老太太天天到所里来打听天气预报，决定自己进货多少。行人发现衣服扣子要掉了，走进来，邻里服务所的人便立刻为他缝牢。
邻里服务所现在共有六个服务员，她们全部是去年才走出家庭的家庭妇女。因为服务所有许多临时性的业务，需要有一批机动的劳动力，因此服务所同附近三十多名不能出来参加生产劳动的居民挂了钩，工作忙时就请他们参加服务工作。
邻里服务所在服务中收费较低，补一双袜子只收费一两角，拆洗一条被子只收费五角，对参加生产的居民还给以八折的优待。有些服务项目，如代售戏票、代写书信、代雇车辆等等则暂不收费。
邻里服务所的服务员李淑芳在现场会议上向六百多个家庭妇女和街道干部说：我们做的是为生产为群众服务的工作，服务对象很多，服务内容又非常复杂琐碎，因此我们全所的服务员都订了规划，决心不断提高自己为人民服务的思想，改进服务态度，提高业务水平，以便为大家服务得更好、更周到。