调回服务员 恢复服务点 广州大力加强理发、洗染、饮食、摄影等服务行业 技术质量和服务态度受到群众欢迎 [复制链接]

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专栏：

调回服务员 恢复服务点
广州大力加强理发、洗染、饮食、摄影等服务行业
技术质量和服务态度受到群众欢迎
本报广州17日电 广州市理发、洗染、饮食和摄影等服务行业，最近在中共广州市委的直接领导下，积极采取各种措施恢复和发展业务。
由于生活的改善，广州市人民对服务行业不断提出了更多、更高的要求。例如理发、洗染、摄影等三个行业的营业额（不包括合作商店），去年上半年是一百三十四万多元，而下半年增加到一百九十二万多元，增长43％，今年第一季度再增为一百三十八万元，又比去年第三、四季度平均季营业额增长44％。加上去年调整商业网时，撤并了一部分服务店，调出了一批技工和业务熟练的人员到钢铁等工业部门，结果，服务的数量与质量同需要之间就发生了一定的矛盾。中共广州市委最近发现和分析了上述情况后，立即加强具体领导，及时采取有效措施，力争在较短的时间内迅速改善服务行业的工作。
广州市委首先规定：去年调出的理发、洗染、饮食、摄影业的职工中，有技术和业务熟练的人员，都应根据实际的需要，回到原来的岗位上去。市委同时规定，在增加服务点时，理发业主要应在机关、团体、工矿企业、学校和托儿所等人数较多的单位内部增设，以利生产和工作；主要街道上的理发店，在调整店业网时撤掉的，也应一律恢复。洗染业要大力发展民办洗染服务点；主要街道也要适当增设一些洗染新服务点；现有的服务点，只要有条件，也可根据需要扩充业务。
中共广州市委对这些恢复、增设的行业所需原材料和专用设备，给予大力支持和解决。除了责成有关供应单位拨给一定数量的钢材、电料赶紧加工制造理发用具和高级洗衣店的机器设备外，最近对理发、洗染业日常需要的物料，如化妆品、肥皂、染料和浆粉等，都适当给予供应。对这些行业在恢复和增设服务点时碰到缺房子的困难，市委已指示有关部门协助克服。
广州市采取这些措施后，最近仅在市区增设的理发店就有五十九所，帮助机关、团体、工矿企业、托儿所等单位自办理发室十四间，共增加从业人员四百五十七人。洗染业方面，已增加和恢复正常生产的民办洗染店五十五户，共三百二十五人。目前还决定新增加和扩大一批高级和普通的理发、洗染、饮食和摄影店，部分已在筹设中。
这些增设和恢复的服务点，已使市民群众感到方便。例如，不久前洗染店洗一套普通便服，往往要七天至十天时间，现在一般只要三天的时间就可以了。过去，理一次发，往往要在理发店等候一个小时，现在一般不超过半小时，有的街道还可以做到随时到随时理发。新增设理发室的机关、团体、工矿企业和托儿所等单位，职工、家属和儿童理发比过去方便得多了。
为了进一步提高这些行业的服务质量，广州市有关的商业部门还按行业、按等级，通过试点，制订不同的具体服务质量标准。目前，理发行业已经全面制订好了服务质量标准。理发业一新联店第一支店最近对服务工作认真进行整顿后，在技术质量、服务态度、清洁卫生和用料方面都显著改善，群众普遍表示满意。（附图片）
赵志方插图